版主。求解此号

PS364254426 · 发表于 2011-5-29 12:46:10

我的号。绑定的密保卡。在电脑上存的。做系统弄没了，号上不去了。求版主帮下忙，当时建号的时候。身份证忘记了，所以申请解除密保的。那个必填的身份证证件上传无法通过。求版主求解。账号：qz763936485 山东四区沂水雪山。号的详情都有。就是密保和身份证资料忘记。版主帮忙

路过看浮云 · 发表于 2011-5-29 12:47:20

重要的资料没有

花小豆° · 发表于 2011-5-29 12:49:18

楼主你好，此情况可以通过以下方法进行处理：
拥有游戏数据：请打开http://xyq.gm.163.com/res/guide/kind/1538.html，按照页面提示，选择需要的修复操作，进行提交您的资料（推荐使用，通过游戏数据可以进行的操作有：修改密码、清空安全码、解除密保）。

上哉上哉 · 发表于 2011-5-29 13:39:05

游戏数据找回系统...

PS364254426 · 发表于 2011-5-29 13:41:17

提交了很多次都说我资料不正确跪求解封

淘汰。 · 发表于 2011-5-29 13:49:46

游戏数据找回系统...

PS364254426 · 发表于 2011-5-29 13:52:02

tsadmin于11/05/29 13:22回复
　　您好，欢迎来到网易游戏客服专区！
　　非常抱歉，由于您所提交的资料不正确，本次修复申请未能通过，建议您尝试通过http://mima.163.com提交修复申请，处理会更快捷简便。
　　温馨提醒：账号若存在安全隐患，建议您锁定账号，以保障账号安全！
　　通过安全码锁定账号：http://reg.163.com/lockuser/LockUserByPingma_0.jsp
　　通过物品锁锁定账号：http://xyq.gm.163.com/res/guide/paper/1299.html
　　为了更好的提升我们的服务，让您能够享受到更优质的服务，欢迎您对本次服务进行评价，祝您游戏愉快

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