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网易无理 盗号猖獗 求版主还我公道有图有真相!

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楼主
发表于 2013-1-4 05:52:03 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自:浙江
事情是这样的 1月1号晚上 17点50分我号被盗了,一上号发现半年时间锁的6套JP 宝宝装备全部不翼而飞 价值7000以上 然后本人立刻登陆客服找回东西  上面的图就是网易给我的回复,然后一直打电话给客服,客服一开始说技术人员已经在处理,可是等了足足两天以后 得到的回复 让我 心灰意冷 居然说 没有丢失宝宝装备!! 实在无奈之下 只能来叶子猪求助了,我只是想要维护自己的利益,试问网易如果连带时间锁的宝宝装备都会没有,那什么锁才是安全的??试问网易如果连网易都只能这样敷衍了事,那我们玩家的利益在哪儿??试问网易为什么曾经出现过这样的情况 (等下我回附上 相似玩家的帖子)却根本不重视,让人有机可乘继续谋害玩家的利益??试问网易为什么人家最后7个小时就找回了10件宝宝装备而我已足足申诉了两天了 给的答案一直是敷衍,敷衍再敷衍?宝宝装备 网易客服给的解释就是 当铺没有 坐骑正常 无故失踪!草草了事!
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沙发
 楼主| 发表于 2013-1-4 05:58:35 | 只看该作者 来自:浙江
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 楼主| 发表于 2013-1-4 06:20:11 | 只看该作者 来自:浙江
大猫版主,这是网易给我的回复也是和我等了两天多时间一摸一样的回复。呵呵,意思如下:我的带转服时间锁的宝宝装备并且转服才两天被盗号后,已经被玩家正常交易?找不回来了。网易就是这样做事的?自己做错的事情不承认,让玩家来承担损失?大猫版主,因为这个事情已经深深影响到了我的工作和休息,从1月1号开始到今天,我没有睡过一个好觉,这不仅仅是关系到是高价值的东西,更加关系到我1月份的团队联赛,如果连您都不能还我一个公道,我只能通过正常的法律途径来解决这次不正常的事情。
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发表于 2013-1-4 07:27:55 | 只看该作者 来自:广东
这个问题荷尖角去咨询过了,不过非常遗憾

召唤兽装备流通性是非常大的,查询近期并没有召唤兽装备驯养坐骑的记录。查询之前有召唤兽流通的记录,预计是佩戴在召唤兽身上流通出去了。现已无法追回。

梦幻西游已提供多种安全保护手段供用户选择适用,并再次提醒用户采取保护措施,防止账号密码泄漏或虚拟物品被盗。
用户清楚知道自身有妥善保管账号密码的义务,应对其账号下的所有活动和事件承担全部责任。
而提供的"梦幻西游"被盗虚拟物品申报找回服务,GM将尽最大努力为用户提供本服务,但是无法保证本服务必定能满足用户的需求


对于游戏中物品流失出去无法挽回的情况,十分遗憾。我们只能尽力帮助玩家降低损失,但无法保证结果。每次出现的过程、数据记录都会不同,可能有些玩家能中找回部分,也会存在有些玩家全部都无法找回;我们在尽力帮助玩家查证,但是得不到玩家理解,我们也很难过;
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