绿通问题求助

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发布时间: 2024-3-22 13:26

你好！如何联系人工客服，打电话也联系不到网页绿通开通后也支付成功了还是进不去游戏

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虫虫° 来自：广东 发表于 2024-3-22 18:10:51

北单必红发表于 2024-3-22 15:35 河南
如果没购买成功应给把钱退还账户而不是购买失败强制转换为点卡，没有购买成功也没有任何提示购买失败的消 ...

请LZ仔细留意新服绿通专题页的具体说明哦：https://xyq.163.com/xflstd/xinfulvse/index.html
如果还有其他疑问或异议，请到客服专区提交，进入https://xyq.gm.163.com/submit_sub.html?stypeid=1259 点黄色的提交申请按钮，并以专区的回复为准。

北单必红来自：河南 发表于 2024-3-22 15:47:58

也是想愉快的玩个游戏结果搞得这么郁闷

北单必红来自：河南 发表于 2024-3-22 15:46:47

或者你联系客服个我操作为绿色通道费用直接扣除

虫虫° 来自：广东 发表于 2024-3-22 14:50:24

查看到LZ没有购买成功，所以点卡实际上是没有消耗的。还请登录https://ecard.163.com/页面查询点卡明细哦。

虫虫° 来自：广东 发表于 2024-3-22 14:07:15

LZ别急

我这里看看具体情况