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标题: ●如何解除密保产品?● [打印本页]

作者: 小豆苗° 时间: 2008-11-16 10:44
标题: ●如何解除密保产品?●
问：如果我的密保丢失、损毁或者账号被恶意绑定了密保怎么办

答：找大泡泡

找大泡泡也是可以的，但是大泡泡也有吃饭、休息时间

为了让大家的账号在第一时间保证安全，下面为大家介绍几个解除密保产品的方法，说的不好可以用分扔我

如果您的账号被盗号者知道了账号密码，并绑定了密保产品，账号被顶，盗号者正在疯狂甩卖物品，建议您先 锁定账号 ！

锁定账号可以通过两种方式：安全码 、 物品锁

● 如果您知道安全码可以登陆 http://reg.163.com/lockuser/LockUserByPingma.jsp 快速锁定账号 ●
（账号锁定时间为24小时）

● 如果您不记得安全码，没关系，您可以登陆客服专区 http://xyq.gm.163.com/ 通过物品锁锁定●
(账号锁定时间为72小时)

具体操作如下：

然后根据系统提示选择下一步

● 成功锁定账号后记得一定要把在线ID强制踢下线哦！！！ ●

好了，现在您的账号处于冻结阶段，您可以放心解除被恶意绑定的密保了

part  1        通过安全码解绑

如果您的账号首次绑定密保产品没有超过7天，可以通过安全码快速解绑

密保产品快速解绑地址如下：

将军令： https://ekey.163.com/cancelApply.s

密保卡：http://reg.163.com/mibaoka/quick.jsp

手机密保：http://sms.nie.163.com/mhmb/cancelapply.html

part  2    通过账号修复页面解除

1、登陆账号修复中心 mima.163.com

2、填写资料，上传注册账号时的证件号码

3、如果您担心证件号码是否正确，您也可以提供充值到该账号下的具有卡号密码的点卡信息

4、您的资料已成功提交，请耐心等待工作人员审核

注意：上传证件资料是指有效的证件原件的扫描件，如果是二代身份证，需要提供正反两面

点卡信息是在该账号下充值过的具有卡号密码的点卡，提供越多，找回机会越大

请您妥善保管提交资料后返还的服务号、密码。以便查询处理结果(服务号可以在邮箱中查询)

part 3       通过游戏资料解除

以解除将军令为例

1、登陆客服专区  http://xyq.gm.163.com/

2、选择账号保护产品-  将军令问题 - 解除将军令绑定- 然后根据提供系选择下一步

好了，以上资料提交后就只需要等待工作人员审核啦

使用游戏数据找回账号是需要在账号正常状态下，如果您锁定了账号，需要在解锁后才能登陆客服专区提交

Part 4 密保遗失不用愁挂失功能解烦忧

如果您无法提供以上所以资料，不用担心，新出的密保挂失功能为您解忧

目前只针对将军令和密保卡用户

1、使用账号、密码登陆 reg.163.com

2、登陆后，在账号管理栏中，点击对应的密保产品-挂失

3、为账号充值450点(2小时内完成挂失) ，充值后输入其中一张点卡卡号（网易通行证卡号）

4、保存系统给予的新密保卡，可以选填是否输入手机号(目的是防止密保卡丢失，可以手机重现密保卡)

5、挂失成功

详情您参考：http://xyq.163.com/2008/10/15/100_193789.html

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总结：
★ 通过有效证件解除绑定工作人员会在24小时内审核，审核通过后可以快速解除绑定

★ 如果通过游戏数据解除绑定，审核通过后经过30天考虑期，在考虑期内玩家可以选择取消服务，考虑期过后，在进去7天确认期，确认后就能成功解除密保产品啦