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标题: 【求助】对于如此盗号，谁能有办法？？（请教策划、客服） [打印本页]

作者: 瑶兰 时间: 2007-1-10 15:56
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作者: 小南瓜头 时间: 2007-1-10 15:58
晕~~~这个盗号的也真无聊........
盗了改密不就得了.还和平共处!!!!

作者: 五月殿下 时间: 2007-1-10 15:58
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

作者: 瑶兰 时间: 2007-1-10 16:01

原帖由 小南瓜头 于 2007-1-10 15:58 发表
晕~~~这个盗号的也真无聊........
盗了改密不就得了.还和平共处!!!!

是挺无聊的

估计是吃饱了撑得没事干，据介绍，这个人是通过给网吧下木马盗号的

作者: ┍冰贝贝ˇ︷ 时间: 2007-1-10 16:01
标题: 哎..
`我一朋友号 `被盗号的绑了将军

`
那盗号的还威胁我朋友

`说让他玩几个月

`不然休想拿回号

作者: aoxueying 时间: 2007-1-10 16:03
只有求助司法部门了
跟网易说没用的

作者: 地狱独行者 时间: 2007-1-10 16:03
原始资料可以改安全。。
好似身份证只能改密码。。

作者: 南柯伊梦 时间: 2007-1-10 16:03
忘了，好像是可以拿户口去綁定的

這個你問下客服

作者: Lyyyyy 时间: 2007-1-10 16:05

原帖由瑶兰于 2007-1-10 15:56 发表
首先，事情不是发生在我身上，而是我那游戏老公倒霉的结拜弟弟号上。

下来，事情是这样的（都是那弟弟口述，事实是否真如此，我无法证实。提出来请教下大家），弟弟号

所用的通行证跟他平时邮箱使用的 ...

据说有骗子假卖号,并把身份证复印件也给了买家一份,但最后通过户口本复印件证明买家的身份证复印件无效!建议电话问问客服

作者: 瑶兰 时间: 2007-1-10 16:07

原帖由 地狱独行者 于 2007-1-10 16:03 发表
原始资料可以改安全。。
好似身份证只能改密码。。

拥有身份证扫描件，一切都能改，还能取消将军令的绑定，这个我知道，因为我跟客服联系过很多次了

作者: 瑶兰 时间: 2007-1-10 16:13

原帖由 Lyyyyy 于 2007-1-10 16:05 发表

据说有骗子假卖号,并把身份证复印件也给了买家一份,但最后通过户口本复印件证明买家的身份证复印件无效!建议电话问问客服

太谢谢你了

作者: 瑶兰 时间: 2007-1-10 16:42

原帖由 ┍冰贝贝ˇ︷ 于 2007-1-10 16:01 发表
`我一朋友号 `被盗号的绑了将军`
那盗号的还威胁我朋友`说让他玩几个月`不然休想拿回号`

这个可以用身份证扫描件，或者用这么久充入此号的的游戏点卡的卡号和密码，或者用游戏帐号数据都能取消将军令的绑定的

作者: 瑶兰 时间: 2007-1-10 20:13
标题: 顶起来

希望相关人士给个答复，就是没希望了也说一声啊

作者: 枫羽不疯 时间: 2007-1-10 20:47
再次咨询网易吧

，可能不是身份证的问题，因为15位和18位是没问题的，只要是你的，网易都会分得出的（我就是这个情况，顺利找回号了），可能有其他的情况WY不告诉你

作者: 动感ぺ小手套 时间: 2007-1-10 20:52
真人携带真实身份证出现在网易安全服务人员面前

应该比较有说服力

作者: 瑶兰 时间: 2007-1-10 20:55

原帖由 动感ぺ小手套 于 2007-1-10 20:52 发表
真人携带真实身份证出现在网易安全服务人员面前应该比较有说服力

这个方法……考虑考虑

作者: 馨馨亲亲 时间: 2007-1-10 21:07
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作者: 瑶兰 时间: 2007-1-10 22:10
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作者: 馨馨亲亲 时间: 2007-1-11 03:32
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

作者: 2009_candy 时间: 2007-1-11 08:37
标题: 回复 #13 瑶兰的帖子
直接去网易嘛

作者: 独自逍遥 时间: 2007-1-11 12:31

作者: 瑶兰 时间: 2007-1-11 16:40
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作者: mtszsd 时间: 2007-1-11 16:42
大家小心你的油箱咯。你的163邮箱可能就是你的梦幻通行怔

作者: 强盗︵俏点 时间: 2007-1-11 16:44
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作者: 幻城童话 时间: 2007-1-11 17:41
密码取回方式不是有三种吗？用第三种的方式。

提供充值到此帐号的尽可能多的点卡卡号和密码，这个应该可以证明。

作者: 瑶兰 时间: 2007-1-11 19:19

原帖由 幻城童话 于 2007-1-11 17:41 发表
密码取回方式不是有三种吗？用第三种的方式。

提供充值到此帐号的尽可能多的点卡卡号和密码，这个应该可以证明。

现在不是取回帐号的问题了

帐号很容易取回来，现在是在头痛取回帐号后的防盗问题，那人有身份证扫描件啊

谢谢这位朋友了

作者: dāibī无枝 时间: 2007-1-11 19:39
盗号者原来是通过“哈哈”盗号的……

作者: 冷血独舞 时间: 2007-1-11 20:12
打110

作者: huaaiyu 时间: 2007-1-11 20:42
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作者: 爱心☆乐乐 时间: 2007-1-11 21:01
这个盗号的不会是熟人吧?
和平共处....汗...真难为他怎么想的...

作者: 瑶兰 时间: 2007-1-23 17:32
标题: 网易客服的回复
尊敬的网易梦幻用户：
您好！
感谢您对《梦幻西游》的关心支持和参与！
您好,鉴于您的情况，您提到的方法是可行的,建议您提供完整资料发至密码取回的专用信箱:tousu@service.netease.com或直接传真至:020-83568090-5-3，同时请您说明情况，如您仍有疑问可再与我们联系，谢谢您的支持！
希望您能继续支持梦幻西游，我们会做得更好，您玩的开心就是我们的快乐，谢谢！
                                             网易梦幻西游客服组8030
                                                2007年1月11日

　　

========  2007-01-12  15:31:20 您在来信中写道： ========

>尊敬的梦幻西游客服：
>
> 您好！感谢您在百忙中处理我的信件！
>
> 事情是这样的，朋友号所用的通行证跟他平时邮箱使用的通行证为同一个。
>
> 他曾经因为处理帐号的安全问题，将自己的身份证扫描件放在了邮箱的草稿附件里面，没删除掉。
>
> 一个盗号者将他的号盗走后，居然光顾了他的邮箱，并用其中的身份证扫描件通过客服改掉了此通行证的所有安全设置。但是此盗号份子竟然没有偷他的东西，居然通过QQ联系到朋友本人，给我的朋友看了盗号者拥有的此通行证原本注册时所用身份证号的身份证扫描件，声称要共享此号方可和平共处，否则撕票删号。
>
> 在论坛听说这种情况只需要拿户口复印件绑定此通行证就可以避免盗号者以后再用他掌握的身份证扫描件再次盗取此号，请问是否可以这样处理？如果这样的方法不能组织盗号者以后盗取此号，请问可以用什么方法来处理？
>
> 期待您的回复！万分感谢！
>
>                                                                               梦幻西游忠实玩家 ×××
>                                                                                           2007.1.12

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请大家分析下客服所说的“您所说的办法是可行的”，是确定可以保证绑定了户口后，那张身份证扫描件就作废吗？？？

作者: 炫火⒑阡 时间: 2007-1-23 17:51
身份证挂失............

作者: 月玲珑 时间: 2007-1-23 17:58
WY可以接受增加认证证件的,比如说你拿你弟弟的身份证复印件,然后再加上户口本的复印件一起上传,要求客服注明,以后这个帐号的修改一样需要两种证件齐全才行。这样是可以办到的。盗号的总不敢把自己的身份证放上去一起认证吧？

作者: 瑶兰 时间: 2007-1-23 19:49
标题: 太感谢了！！

原帖由 月玲珑 于 2007-1-23 17:58 发表
WY可以接受增加认证证件的,比如说你拿你弟弟的身份证复印件,然后再加上户口本的复印件一起上传,要求客服注明,以后这个帐号的修改一样需要两种证件齐全才行。这样是可以办到的。盗号的总不敢把自己的身份证放上去 ...

谢谢了，总算能安心了！！

作者: 魔心重楼 时间: 2007-1-23 19:53

我看只有等身份證過期了！

作者: tily184 时间: 2007-1-23 19:58
重练了算啦
和流氓共享一个老婆,天下有这样的道理??

作者: 疯丫头の老婆 时间: 2007-1-26 17:40
深表同情

大家要提高防盗意识啊

作者: 孔明之后 时间: 2007-1-26 18:06
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

作者: 水玲珑传奇 时间: 2007-1-26 18:11
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

作者: sharket 时间: 2007-1-26 19:23

原帖由 动感ぺ小手套 于 2007-1-10 20:52 发表
真人携带真实身份证出现在网易安全服务人员面前应该比较有说服力

没错啊

作者: 阿咚 时间: 2007-1-26 21:16

其实33楼的答案是比较正确的，如果身份证复印件别人也有，那把自己的户口啊、护照啊的复印件都提供过去。

这还不能证明我才是本人？如果有什么不知道的最好是第一时间联系客服咨询，这才是硬道理，免得错过最好的解决时间，害自己找不回帐号就郁闷了，比如说现在使用安全码解除7天内的将军令，如果记得安全码，但是不知道有这么个方法那不就郁闷了

作者: い☆ve小邪 时间: 2007-1-26 21:30
标题: 那啥绑定将军
联系客服

要求停止修改如果你号价值高最好亲自带那个扫描件的原证件去一次就能解决吧

作者: 堕落の祭奠 时间: 2007-1-26 21:39

好倒霉

作者: ′擦肩而过、 时间: 2008-10-31 00:55
-.-
我号被人绑密保1年的没发弄

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