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标题: 请注意到我！技术人员请负起你的责任！ [打印本页]

作者: 一个杯具 时间: 2022-8-15 21:40
标题: 请注意到我！技术人员请负起你的责任！
8月10号 0点30分左右，我的游戏ID被苦行。
然后我提交申诉。请求是：告知我为什么被苦行。
通过提交提单、电话客服进行多次申诉，然后每一次的结果都是我在游戏中使用辅助软件，没有具体时间，具体原因。

这种结果持续到8月13日，处罚原因变成了：非法获得游戏收益以及转移非法收益。
继续提交申诉，提交了证据。8月14日，处罚原因又变成了：使用辅助工具。
然后继续电话客服申诉，通过电话客服提交，明确要求：给我具体原因。

8月15日16点59分。电话客服告诉我，处罚原因是：在游戏中使用加速器。并且这个处罚原因在8月10日就已经公示并且回复到我这了。
可是我没有收到任何形式的回复(短信，表单，邮件）说我是使用加速器导致苦行。
所有的表单回复，电话客服都说查看不到原因，只能查到说我使用辅助软件，没有具体明细。那这个客服是怎么查看到的？
然后8月15日17点15分，我再次致电电话客服，最后一个客服告诉我，他查看不到我的处罚原因，说是现在还没有明确答复。

就这样，我的处罚原因从8月10日开始，到8月15日。从使用辅助软件，变成了非法获利，又变成了使用辅助软件，然后变成了使用游戏加速，最后现在变成了未知。

连一个明确的处罚原因都没有，我的账号就进行了处罚，我是不是应该继续申诉？
每一次都告诉我等待查证结果，然后结果变来变去。
我是不是可以认为，我的账号是被误封？

作者: 一个杯具 时间: 2022-8-15 21:45
咨询在线客服，在通过了长达78分钟的等待后，终于排上队了。
然后我对他说明情况，大概50句话，1000字左右。他怎么回复我的呢？
1.羽羽为您查看到还在处理当中哦～请您耐心等待一下处理结果的哈～
2.需要您这边是耐心等待一下的哦～
3.目前还无法保证查证之后的结果的哦～需要您后续留意一下的
4.需要您留意再次查证之后的回复的
5.目前是建议您耐心等待一下查证结果的
6.非常抱歉的给您不好的体验的～能帮您的羽羽也不会推辞，但是目前也还是建议您留意一下帮您查证之后的回复的
仅仅6句话就把我打发了。6句话都是同一个意思，让我等，让我等，让我等，让我等，让我等，让我等。等什么？等我死掉吗？

作者: 一个杯具 时间: 2022-8-15 21:49
咨询电话客服，永远都是：已经记录了您的情况和需求，我们会帮您提交申诉，然后让我耐心等待。
等了6天了 144个小时了 8640分钟了 518400秒了。

作者: 一个杯具 时间: 2022-8-15 21:50
除了在线客服和电话客服，我不知道还有什么途径能解决我现在的情况。只能求助万能的吧友，给我一个合理性建议。

作者: 一个杯具 时间: 2022-8-15 21:52
我这种情况算不算是误封？能不能得到解决。

补充一下，本人单开玩家，不是五开刷子，不是工作室。没有使用过任何辅助软件。

因为我知道如果使用了软件的话，绝对不可能申诉成功。

作者: 嘟嘟喂嘟嘟 时间: 2022-8-15 23:05
我之前下载了腾讯的文件粉碎机也被判了加速器后来直接放我出来了，你把电脑搬到广东去就行了，让他们查

作者: 嘟嘟喂嘟嘟 时间: 2022-8-15 23:11
不过还是没给我洗清，放是放出来了，你要让他们承认弄错了，不可能的..

作者: 别离成殇 时间: 2022-8-16 01:14

一个杯具发表于 2022-8-15 21:45 吉林
咨询在线客服，在通过了长达78分钟的等待后，终于排上队了。
然后我对他说明情况，大概50句话，1000字左右 ...

大哥！客服的电话多少！我找不人工客服的电话！求告知！谢谢！！！

作者: 一个杯具 时间: 2022-8-16 08:44

别离成殇发表于 2022-8-16 01:14 甘肃
大哥！客服的电话多少！我找不人工客服的电话！求告知！谢谢！！！

95163999

然后听语音提示按 3 2 2 就直接转到人工客服了

作者: 一个杯具 时间: 2022-8-16 08:45

嘟嘟喂嘟嘟发表于 2022-8-15 23:11 河北
不过还是没给我洗清，放是放出来了，你要让他们承认弄错了，不可能的..

我是自己花仙玉保释出来的。

作者: 小胖手 时间: 2022-8-16 09:41
楼主您好，这个问题涉及数据查证需要在客服专区：http://xyq.gm.163.com/ 提交咨询，并以专区查证回复结果为准，还请留意。

作者: 一个杯具 时间: 2022-8-16 14:54

小胖手发表于 2022-8-16 09:41 广东
楼主您好，这个问题涉及数据查证需要在客服专区：http://xyq.gm.163.com/ 提交咨询，并以专区查证回复结果 ...

查证有用我还需要来这里发帖子求助吗？

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