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标题: 求帮助，游戏才玩1个小时等级才29级就给我封了为什么？ [打印本页]

作者: 求解析求帮助 时间: 2022-4-30 15:22
标题: 求帮助，游戏才玩1个小时等级才29级就给我封了为什么？
我实在是想不明白，我找了能有快1下午的时间了人工客服联系不上，智能人工客服给的回复根本一点用都没有，给我一个申诉的提示界面让我填写人物ID我才玩1个小时，我咋可能记着ID是什么，随便起了一个名字还没有认真的去玩，只是在过支线任务，为啥给我封了，请给我一个合理的解释，谢谢。

作者: 求解析求帮助 时间: 2022-4-30 15:28
标题: 求帮助，求解释
在补上一个图片， (, 下载次数: 109) 我只是一个正常的玩家而且，没有用任何辅助工具，在家里游戏才1个小时，就给我封了，请问一下官方我的问题出现在了哪里，哪怕是你给我做过什么坏事，你也让玩家能有个申诉的地方，你光让玩家去你们给的提示去申诉，那请问一下，我才玩一个小时，ID我根本就没有记住，名字是随便起的，我去哪里找回我的号，还有客服人工根本就没有，你让我们玩家有什么保障，没有理由说封就给封了。哪怕是你有个提示都行。我错在哪里。

作者: 鲸喵喵 时间: 2022-4-30 16:11
楼楼可以下载助手看一下，是否有显示正确ID，能使用正确角色ID是最好的了~

梦幻西游助手：https://xyq.163.com/help/?from=xyqgw#index

如果实在无法查看到正确的ID，还请填写正确的帐号和昵称

作者: 求解析求帮助 时间: 2022-4-30 16:20

鲸喵喵发表于 2022-4-30 16:11
楼楼可以下载助手看一下，是否有显示正确ID，能使用正确角色ID是最好的了~

梦幻西游助手：https://xyq.1 ...

我号现在是根本上不去了。看不了ID 是多少我要是能看ID 是多少的话，我就能申诉了，现在真的是太烦了。什么都做不了就这么干等着看着自己的号被封

作者: 鲸喵喵 时间: 2022-4-30 16:25

求解析求帮助发表于 2022-4-30 16:20
我号现在是根本上不去了。看不了ID 是多少我要是能看ID 是多少的话，我就能申诉了，现在真的是太烦了。 ...

在梦幻助手上也查看不到么？
如果实在看不到，用正确的帐号和昵称也可以申诉一下看看~

作者: 求解析求帮助 时间: 2022-4-30 18:57

鲸喵喵发表于 2022-4-30 16:25
在梦幻助手上也查看不到么？
如果实在看不到，用正确的帐号和昵称也可以申诉一下看看~

您仔细的看我发的贴，上面有图片的，原因就是因为没有ID 我根本就没有记住人物ID，现在难就在这，麻烦问一下你有人工客服的联系方式没。方便告诉我一下么，我想问问具体原因是什么，要是无原因的这么封我号，我就没有办法继续游戏了，我本身就是手动玩家。

作者: 鲸喵喵 时间: 2022-4-30 19:33

求解析求帮助发表于 2022-4-30 18:57
您仔细的看我发的贴，上面有图片的，原因就是因为没有ID 我根本就没有记住人物ID，现在难就在这，麻烦 ...

ID可以使用帐号登录一下梦幻西游助手，里面有角色，一般情况下是能看到ID的。
如果你实在不能看到ID，可以在提交的时候，
只填好正确的帐号和昵称

我想，我表达的应该也是很清楚了

作者: Nash1313 时间: 2022-5-7 15:58

求解析求帮助发表于 2022-4-30 18:57
您仔细的看我发的贴，上面有图片的，原因就是因为没有ID 我根本就没有记住人物ID，现在难就在这，麻烦 ...

兄弟我也是一样的情况，你解决了吗

作者: 心灵凌瑶 时间: 2022-5-11 14:08
你解决了吗

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