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标题: 实在是找不到人工客服。等诸位放完假了可以告诉我应该怎么做吗? [打印本页]

作者: 大菜来菜你    时间: 2019-1-1 13:59
标题: 实在是找不到人工客服。等诸位放完假了可以告诉我应该怎么做吗?
关于沉默模式的。(我都快掀桌子啦!)太损了!
身为一个沉迷游戏的海外时差党。当初申请小号的时候用了北美的手机。申请过程没问题,游戏也正常玩。
结果久不上线,忽然想起要顶一个副本。打开小号发现沉默模式了。(悻悻的下线,这次是想要绑定老玩家。)
还是不行,遂修复。可是周而复始都是失败。

选项1. 游戏内发送短信验证。
不行!因为我绑定的是北美的手机。显示发送失败。然而我的手机可以正常收发短信。(我为了这个每个月还要多交5刀给电信)
来自网易大神,reg.163.com 什么的都可以正常收。(见下图)可是游戏内发送就是不行。不仅沉默模式不行,手机关联每个月拿中级回梦丹也不行。

不行那我就去选项2. 游戏账号修复。
也不行!咔咔填了一顿,过了俩小时说修复失败。也不告诉我哪里不对了。
确实一个小号我也真的不记得啥时候建的。师徒小号也没有冲过点卡啊。都是游戏内买。
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我于是想找客服,在线或者电话那种。我在修复首页找到了这个。
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我就打了+86-571-26201188. 按照语音提示,反正没有找到人工客服。
最接近的一次可能是系统提示输入8位查询码。我输入了而且确定百分百没错。
结果提示经查询,拨打的手机号和查询码不匹配,找不到请求之类
手机是这个手机。查询码是这个查询码。至于为什么说不匹配。我也没办法。
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那只剩下选项3,充值500点。
我就不想充值500点!!!真的就这么有理没处说吗?
账号,密码是我设置的。也是正确的。安全手机都是我本人,我游戏登录没问题。只是不能玩游戏。沉默模式动都不能动啊!

我去REG.163.COM。很讽刺的是安全手机还是我北美的手机号。
我要修改信息。可以正常收到验证码。
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你看比如我通过reg.163.com发一个短信
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我也是正常收到啊。
(, 下载次数: 4)
正常的不能再正常啊!

如果游戏内不能发送短信验证,是否可以考虑有一个网页版快捷验证。比如修复首页的自助解除锁定可不可以也包括解除沉默模式?
我为了验证码这个东西真的已经心力交瘁~
从国内的同学,父母要了个遍。终于今年中国电信打入美国市场了。可以自由打电话收发国内短信了。还是这一堆问题。

最后,新年快乐。希望这个问题可以解决~




作者: ⒈米缱绻    时间: 2019-1-1 14:03
95163999   根据提示找人工  或者上一个其他号  在梦幻精灵里输入  bug  也能找到人工客服

作者: 莫染染    时间: 2019-1-1 14:05
沉默模式是需要绑定手机号吗
是去客服专区提交问题的吗?
http://xyq.gm.163.com/
作者: 大菜来菜你    时间: 2019-1-1 14:13
莫染染 发表于 2019-1-1 14:05
沉默模式是需要绑定手机号吗
是去客服专区提交问题的吗?
http://xyq.gm.163.com/

我是根据指引去mima.163.com修复的。以前别的号成功过。有一个简便方式是游戏内一键发送验证码到手机,可是国外手机号不适用。我等明天再去GM专区试试吧。谢谢你哟。
作者: 大菜来菜你    时间: 2019-1-1 14:15
我打不了这个号码。北美地区似乎只能拨打+86-571-26201188。应该是一样的,不过就是翻来覆去系统总是说不匹配
作者: 兔影    时间: 2019-1-1 15:16
沉默?
我们又没遇到过。
作者: 如愿稻杆    时间: 2019-1-1 15:23
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽
作者: 鲸喵喵    时间: 2019-1-1 15:25
没有那么多手机号来绑定,
弄了半天后,我选择了充500点来解除了一个小号的沉默,其他小号几个月了再没看过。
作者: 黑客姐姐    时间: 2019-1-1 15:39
填海外手机要在前面加上国际区号吧,加号用00代替试试
作者: 广东莱昂纳多    时间: 2019-1-1 16:01
太高端  看不懂
作者: 彪布拉基    时间: 2019-1-1 18:27
沉默是个很坑的东西
作者: sdhaod    时间: 2019-1-1 21:47
大菜来菜你 发表于 2019-1-1 14:15
我打不了这个号码。北美地区似乎只能拨打+86-571-26201188。应该是一样的,不过就是翻来覆去系统总是说不匹 ...

貌似国内手机也没法解除沉默了。资料记不清楚的话  只有50元解决问题。要么号扔了
作者: 月光无痕    时间: 2019-1-1 21:52
所以你还执着于这个小号干什么
作者: 小森鹏    时间: 2019-1-1 23:20
大菜来菜你 发表于 2019-1-1 14:15
我打不了这个号码。北美地区似乎只能拨打+86-571-26201188。应该是一样的,不过就是翻来覆去系统总是说不匹 ...

楼主的号肯定没绑将军吧!
作者: 夭小七    时间: 2019-1-1 23:29
估计就是想让你充点卡!才不给你解除
作者: 大菜来菜你    时间: 2019-1-2 01:03
月光无痕 发表于 2019-1-1 21:52
所以你还执着于这个小号干什么

我就是觉得吧。号是我的,手机也绑了。就是因为地域的原因不给我玩。要玩得强制冲500点,没有这个道理。
作者: 大菜来菜你    时间: 2019-1-2 01:04
小森鹏 发表于 2019-1-1 23:20
楼主的号肯定没绑将军吧!

没有呢。是个90级的以前的师徒小号。后来用来顶顶副本什么的
作者: 钢炼1095    时间: 2019-1-2 07:18
我记得一个号可以邦3个将军吧?换个手机号码邦定试试?
作者: 起个名呗    时间: 2019-1-2 07:31
沉默模式是什么模式?因为在游戏里老是不说话,所以不让你玩吗?
作者: 大德大威宝宝天龙    时间: 2019-1-2 07:40
起个名呗 发表于 2019-1-2 07:31
沉默模式是什么模式?因为在游戏里老是不说话,所以不让你玩吗?

无法移动,物品栏都不让打开,比角色挂在藏宝阁的限制还多
作者: 大德大威宝宝天龙    时间: 2019-1-2 07:44
放弃吧,执着也没什么用,就是不给你解你能怎么样,我手里有个别人脱坑直接账号丢给我弟弟的号,我弟弟脱坑的时候丢给了我,各种技能信息以及使用历史,填的很详细的,试了三四次了,就是不给解3
作者: 一凡人    时间: 2019-1-2 08:41
意思就是让你选择充钱
作者: 袅袅青烟    时间: 2019-1-2 09:00
羡慕用刀的。
我都用蚂蚁
作者: 漫步喵喵    时间: 2019-1-2 09:29
心疼我在英国呆的一年也是各种掉线,动不动就掉线…
作者: 大菜来菜你    时间: 2019-1-2 09:33
漫步喵喵 发表于 2019-1-2 09:29
心疼我在英国呆的一年也是各种掉线,动不动就掉线…

半年前开始疯狂掉线卡机也是掉到怀疑人生。后来充钱买的UU加速器的海外版就好了。真贵啊每个月除了月卡又多了一笔开销
作者: 大菜来菜你    时间: 2019-1-2 09:35
大德大威宝宝天龙 发表于 2019-1-2 07:44
放弃吧,执着也没什么用,就是不给你解你能怎么样,我手里有个别人脱坑直接账号丢给我弟弟的号,我弟弟脱坑 ...

这号是我自己申请的。肯定身份证号也是我的呀。那我也上传身份证了 资料也填了到底是哪里不匹配能不能跟我们指明了呢?总之也没处问去。除非充500点……真是……
作者: 大菜来菜你    时间: 2019-1-2 09:35
袅袅青烟 发表于 2019-1-2 09:00
羡慕用刀的。
我都用蚂蚁

剑侠客巨魔王才用刀 我是用飘带
作者: 取错了名    时间: 2019-1-2 09:36
网易就是这样 爱玩玩不玩
作者: 袅袅青烟    时间: 2019-1-2 11:12
大菜来菜你 发表于 2019-1-2 09:35
剑侠客巨魔王才用刀 我是用飘带

话说国外的风气我没见多少,
倒是国外那种yyq我都麻木了。
作者: 小森鹏    时间: 2019-1-2 12:54
大菜来菜你 发表于 2019-1-2 01:04
没有呢。是个90级的以前的师徒小号。后来用来顶顶副本什么的

现在梦幻只要不绑将军的都会进入沉默,别说不怎么上线的号了!就是新区新注册的号也要你去解除安全模式,要不然就绑将军,有点强行的意味
作者: 小森鹏    时间: 2019-1-2 12:55
起个名呗 发表于 2019-1-2 07:31
沉默模式是什么模式?因为在游戏里老是不说话,所以不让你玩吗?

就是很长时间不上线,并且没有绑定将军的号
作者: 烟雨平生LG    时间: 2019-1-2 14:55
bug 了解下
作者: 思念里的流浪猫    时间: 2019-1-2 15:43
我有几个小号也沉默了,真心很烦。
作者: 大菜来菜你    时间: 2019-1-2 18:04
袅袅青烟 发表于 2019-1-2 11:12
话说国外的风气我没见多少,
倒是国外那种yyq我都麻木了。

yyq是啥 请教一下
作者: 大菜来菜你    时间: 2019-1-2 18:06
思念里的流浪猫 发表于 2019-1-2 15:43
我有几个小号也沉默了,真心很烦。

我就是想混点绑定老玩家的中级回梦丹。手机验证已经发不了了。论坛每周也只能用一个贡献度兑换的 感觉智商被掏空,面对这个无解已经不知所错了
作者: 袅袅青烟    时间: 2019-1-2 18:15
大菜来菜你 发表于 2019-1-2 18:04
yyq是啥 请教一下

9键拼音了解一下




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