《梦幻西游》电脑版官方论坛

标题: 游戏客户端异常关闭问题收集 [打印本页]

作者: 牛牛 时间: 2007-12-26 11:25
标题: 游戏客户端异常关闭问题收集
致《梦幻西游》所有玩家：

上周二更新后收到个别玩家反映游戏客户端异常关闭（非网络错误提示）客户端直接消失的问题，为了更好的解决与及时修正此问题，有类似情况出现的玩家麻烦跟帖提供一下出现前的机器信息：
游戏内所做过的操作
是否多开客户端进行游戏
是否有摆摊
是否有使用过自动寻路等

游戏客户端异常关闭情况出现时曾开过录象的玩家，方便的话麻烦提供一下当时所录的录象.record.mhr文件以及xy1.ini文件到客服专区 http://xyq.cs.nie.163.com/

谢谢！

作者: 梦幻大吊死鬼 时间: 2007-12-26 11:27
沙发没了

刚刚发了个帖子 120秒抢不上了

对不起，您两次发表间隔少于 120 秒，请不要灌水！

作者: 燃尘 时间: 2007-12-26 11:28
单开没摆摊没用自动寻路
在家门口买家具窗口自动关闭
上了就关如此3次之后才可正常游戏

作者: 莲子清若水 时间: 2007-12-26 11:28
单开,没有摆摊,没有自动寻路.
一次在家门口消失,一次在野外师门消失
昨天在郊外同队队友三个号同时消失,还有次在花果山集体队友消失
玩家心得第一页有个帖~现在大家都去吃饭了`刚很多人都在里面反应情况`
牛牛还是比小白好

出来解决问题~
要是有心去那看看吧

[ 本帖最后由莲子清若水于 2007-12-26 11:34 编辑 ]

作者: 飞心の泪 时间: 2007-12-26 11:28
沙发没了，这问题老早就有了！而且这问题一般均出现在多开情况下，个人认为是客户端占用内存过大造成

[ 本帖最后由飞心の泪于 2007-12-26 11:34 编辑 ]

作者: 日番谷冬狮郎 时间: 2007-12-26 11:29

好像会缺少地图模块..

作者: 小づ刀 时间: 2007-12-26 11:31
标题: ..

多为玩家考虑下吧。做点对玩家有意义的事情，别老是全围着钱打转转，天天出BUG。对玩家的建议置之不理。

。

作者: 一天一个苹果 时间: 2007-12-26 11:36
就是玩着玩着诈尸一样游戏就突然消失不见

作者: 小手插兜 时间: 2007-12-26 11:38
单开...就在做任务刚打玩就自己关了......昨天2次.今天一次...哎.还挤不上去了。

作者: 莲子清若水 时间: 2007-12-26 11:39
我回忆一下游戏操作~~~

早上九点上线,变了个兔子师门~到过建业雷黑子拿烹饪~~那时摆了大概半分钟摊~~因为内战严重防偷袭~~~
还喂了下儿子和丫头~

还给花浇了浇水~给牧场收拾了一下~
然后买了个如意F解了锁回家准备把枯树拆了~此时在家门口掉线~~~
然后上线,再变身,做了几个交东西~买宠的任务后~又在野外援助同门时掉线

~~然后来论坛卷工作人员

~
流水帐

对你们有没有帮助.

作者: ︱遗忘︱ 时间: 2007-12-26 11:39
双开是有,另外一号摆摊,一号活动,变鬼将,+好临时,突然就给我出桌面图案给我看

作者: 坠叶飘香 时间: 2007-12-26 11:39
诈尸了

作者: 49337489 时间: 2007-12-26 11:41
单开, 在做法宝任务,卡的要死具体情况如下

我开了一个136LG 号准备上我仓库号取东西,(问我要的我小号上有),结果运行第二个梦幻客户端时间,第一个就卡的不能动弹, 等好几分钟以后能动了,我点了一下鼠标,又"死"了,结果就这样循环往复......当时第一次吃海马,不敢下

,,,,最后卡的不行了,就换了机器.....没想到海马效果不消失

作者: 大明寺 时间: 2007-12-26 11:42
昨晚在桃园，刚杀完整队集体掉线。

作者: 2765446 时间: 2007-12-26 11:44
以后出现过，不过一个月才出几天，自从维护后，上了两次，竟然出现10多次，双开也出现，单开也出现，我把QQ等都关了，就开了一个梦幻，还是会出现。

作者: piaopiaozhu 时间: 2007-12-26 11:45
我今天早上和朋友要去练级突然没了啥反应就掉了还没网络错误

作者: luqikai139 时间: 2007-12-26 11:48
上次比武的时候一下子就没了，幸亏是观战状态才没掉出场外！

作者: 秋风明E 时间: 2007-12-26 11:58
聊天栏为什么字体老是重叠的？请解决

作者: 幽幽雨中情 时间: 2007-12-26 11:59
我在双开，一个窗口消失

作者: mmmfffppp 时间: 2007-12-26 11:59
在跑镖直接没了................

作者: Angle♀歆姬 时间: 2007-12-26 12:00

很早以前就这个样子啦！有时候捉着鬼就自动关闭了~一直没在意过，还以为是自己的问题

作者: 12345 时间: 2007-12-26 12:00
标题: 异常关闭
游戏客户端异常关闭（非网络错误提示）客户端直接消失的问题,
这样的情况今年以来我已经于遇到无数次了,全部都是网络状况良好,无双开,正常游戏的情况下直接消失

作者: lovena_77 时间: 2007-12-26 12:01
我是小号异常关闭,当时正在家门口摆摊卖家具,
异常关闭前半小时用盒子开出皇帝

我还以为盗号的动作迅速,要向我下手了

饿,还有,我是双开的

作者: 小猪精灵 时间: 2007-12-26 12:03
啥叫此次更新后，这个情况出现很久了吧

还有，聊天栏的字更新后经常重叠到一起，请查证哪里出错了

作者: Lovely琪 时间: 2007-12-26 12:11

单开连QQ都没上正在跑墒就直接关了我还以为中病毒了呢

已经3次了还有频道里字体经常性的重叠麻烦解决

作者: INSPORT 时间: 2007-12-26 12:14
双开捉鬼，窗口突然不见。

作者: bslq20080 时间: 2007-12-26 12:20
今天早上一直没有办法获取列表但是可以游戏

作者: 猫的眼泪 时间: 2007-12-26 12:20
做活动队员集体消失

牛牛我支持你把小白顶下去

作者: laopo13141258 时间: 2007-12-26 12:22
单开，带队刷猴子，在江南野外桥上，忽然掉线，没任何提示，网络正常

猴子阿积分阿

作者: 蜗角王后 时间: 2007-12-26 12:24
标题: 回复 #1 牛牛的帖子
很久以前就有过这样的情况啊
另外在角色进入游戏时总是出现网络错误的问题能不能解决啊，现在将军令都要软键盘输入，重新进入N麻烦啊

作者: 恋·龙葵 时间: 2007-12-26 12:26
仓库好扣点卡的事解决了没

作者: sxchenyong 时间: 2007-12-26 12:34
这个不是用户的问题。就昨天我什么都没操作没突然没了而且是同一个队3个人同时这样的

作者: .狐狸小妹妹. 时间: 2007-12-26 12:36

帮里滴人最搞笑~一个人拉车拉着拉着~4个对友全消失了

作者: 风√ 时间: 2007-12-26 12:37
缺少地图板块
家门口
是不是谁在我家门口挖了个坑

作者: 莲子清若水 时间: 2007-12-26 12:38
要录像呀~
正好我要上游戏了我录个去

作者: 我亦℃释然 时间: 2007-12-26 12:41
双开有摆滩有使用自动寻路

我希望取消将军令登陆的小键盘

作者: 绿蜂之魂 时间: 2007-12-26 12:45
玩着玩着客户端就没了。也没网络错误的提示

..加了临时就提心吊胆...这事很早以前就会了

作者: 玄の冰 时间: 2007-12-26 12:55
昨天晚上双开带队做水陆副本，做完被传诵出来，一个号突然整个客户端就没了，另外个号好好的

作者: yuwoguang001 时间: 2007-12-26 13:01
昨天晚上做师们，20：00-20：30这个时间里突然关闭，无任何提示。。再上过5分钟又是突然关闭。这样连续3次，之后上了基本稳定！！

作者: yangchali 时间: 2007-12-26 13:02
以前就这样过

作者: 冰蓝あ秀秀 时间: 2007-12-26 13:03
我是2个号在PK人那摆着,就轮流着这样消失~~

作者: yuwoguang001 时间: 2007-12-26 13:05
强烈要求取消将军令软键盘输入。NND输入麻烦不说，老是刚登陆的时候出现网络错误。

作者: 莲子清若水 时间: 2007-12-26 13:06
录象了,不过自己没掉,是队长掉了,要吗?

晕

不是战斗的录像是存在哪的`怎么RECORD;里面没有?

[ 本帖最后由一世寻梦于 2007-12-26 13:18 编辑 ]

作者: caifuchong 时间: 2007-12-26 13:27

原帖由 tikki 于 2007-12-26 11:28 发表
单开没摆摊没用自动寻路
在家门口买家具窗口自动关闭
上了就关如此3次之后才可正常游戏

同这个
但是偶尔

作者: QQ斗战胜佛 时间: 2007-12-26 13:29
更新完之后
上线没摆滩,没开自动寻路
在三界看帖子呢
结果1~2分钟客户端自动关闭,老网络错误
以前是没有这现象...

作者: 一分爱你60秒 时间: 2007-12-26 13:29
吓死我了。

作者: pishu309 时间: 2007-12-26 13:36
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

作者: 震天明 时间: 2007-12-26 13:40
单开,就开了一个客户端,连QQ和网页都没开~~
自动关闭游戏,~没任何提示~
昨天二次,今天又有一次,了

作者: qq76268176 时间: 2007-12-26 13:40
就是开起来玩玩自动下线!没自动寻路没摆滩!没双开!希望快点解决!

作者: 泽宁 时间: 2007-12-26 13:40
突然没了…我修改过客户端

作者: 特雷西☆麦迪 时间: 2007-12-26 13:45

.我的是在袄来一次.师门的时候2两次

之后就没问题.但到晚上11点多的时候开了下2个号

.

突然有个号不见了.想从新登陆.但说系统发现无可估计的错误

之后关机睡觉

作者: chick2001 时间: 2007-12-26 13:58
双开一次的时候,一个号师门,一个号什么都没干站着,结果站着不动的掉了,后来双开刷副本,也没动,又掉了,没用过自动寻路的系统

作者: flymoon99 时间: 2007-12-26 14:05
3开
使用过自动寻路
掉线的是大号

作者: 魔吉ěг 时间: 2007-12-26 14:09
标题: 回复 #1 牛牛的帖子
录像? .晚上回去弄一下`~

昨晚呢~ 我是重新下载梦幻的~就试过忽然就下了..没任何提示,也不是卡机.

作者: 昵称cd0811 时间: 2007-12-26 14:09
我没遇到过直接关闭，只遇到过缺少地图模块

作者: fei62961697 时间: 2007-12-26 14:09

原帖由 lz03542188 于 2007-12-26 11:30 发表
单开，没摆滩，没自动寻路
就在逛街然后突然掉线。。。

同上　　鄙视小白

作者: ︷＊寳呗︷ 时间: 2007-12-26 14:10
单开  昨天中午想去跑墒来着  接了票跑到DF刚点出货物想买纸钱

直接掉线  画面消失  挤号  上去就掉  还以为是号被盗了急死我

一直这样上线掉线  连续6次  才正常

今天中午1点多  刷厢房  在野外打强盗又是突然掉线  画面消失

[ 本帖最后由︷＊寳呗︷于 2007-12-26 14:11 编辑 ]

作者: 「＊莼色系¨ 时间: 2007-12-26 14:14
单开，连QQ都没开，刚挤进去。。。窗口又找不着了。

作者: 鱼儿网中游 时间: 2007-12-26 14:25
程序不够完善

作者: 一牛哥 时间: 2007-12-26 14:26
在长安走路时出现过，几次，可能双开了

作者: 悠メ雪ベ 时间: 2007-12-26 14:31
标题: ..
昨天晚上

带队抓鬼~用过自动寻路
一次在女儿，4个掉线，都说窗口自动没掉
一次在五庄，同样的情况~
一次在境外，这回有2个DT站那等了，说他们没掉
都是第9只鬼的时候

作者: 。|`稀饭. 时间: 2007-12-26 14:35
没问题... 没试过

作者: a84088231 时间: 2007-12-26 14:35
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 小づ刀 时间: 2007-12-26 14:36
标题: ..

梦幻还在内测中

请大家谅解.

作者: 仙间厚纱 时间: 2007-12-26 14:40
单开。。。。摆滩。。。不到半小时自动关掉

作者: marco_98 时间: 2007-12-26 14:43
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: A~S 时间: 2007-12-26 14:44

我1小时这样掉了3次,,

还在师门,快点解决

作者: 「玲珑叶色」 时间: 2007-12-26 14:56
没看这帖子，我还以为我2台电脑系统出问题了
昨天、今天都在跑商，跑着跑着，没任何提示，窗口就突然消失了

不上来看，我还以为自己电脑系统毛病

没双开，只是开一个号

在花果掉了2次，CS郊外1次，野外2次

没有使用寻路，都是自己走路的

还有个问题，聊天窗口的字会重叠，不知道你们留意到没有

[ 本帖最后由「玲珑叶色」于 2007-12-26 15:00 编辑 ]

作者: 怒斩九天☆狂 时间: 2007-12-26 14:57
赔偿

玩小龟突然弹出来了没压成赔了几十W

作者: 金叶子 时间: 2007-12-26 15:07
五开，没摆滩，没自动寻路,在练级!然后突然就剩一个号了。。郁闷的是没有网络错误的提示。3个小时出先三次!而且是同一个号不掉!

[ 本帖最后由金叶子于 2007-12-26 19:19 编辑 ]

作者: 二锅头 时间: 2007-12-26 15:14
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

作者: 天の伤痕 时间: 2007-12-26 15:54
是否多开客户端进行游戏
是否有摆摊
是否有使用过自动寻路等

单开坐车刷活动

作者: zhang-4056 时间: 2007-12-26 16:11
我就在境外看下用自动寻路。谁知道就消失了

作者: 015042 时间: 2007-12-26 16:12
50J的小号在驿站的三界摆摊卖高驱鬼（750W），掉了就还500W了

作者: 蓝凝溪 时间: 2007-12-26 16:12
标题: .....
昨天家门口小号跟那摆摊卖家具呢
完了我就洗澡去了
回来发现桌面上啥也没有了

原来也这样好几次

那几次都是做活动什么的

闹心死了

作者: ￠一吻飘香￠ 时间: 2007-12-26 16:16
单开
忽然没了

作者: 啥都懂 时间: 2007-12-26 16:27
本人山东3区困嵛山服务器
角色：半截Θ硬币
线路：网通
单开从没双开过

今天早上4点半上线到下午4点一共掉线3次没有任何提示游戏窗口突然消失（3次都是）
每次都是杀完怪以后刚要往旁边走的时候，突然窗口消失的

，期间没有摆过摊或者打开其他程序，比如开MP3听歌类的

更没用过自动寻路

都说不好用，我到现在不知道那功能怎么用呢

冤枉死了

[ 本帖最后由啥都懂于 2007-12-26 16:30 编辑 ]

作者: zerocq 时间: 2007-12-26 16:29
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 夭人 时间: 2007-12-26 16:40

双开中,怪刚刚打完其中一个号就掉

作者: LLMME 时间: 2007-12-26 17:09
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: fwonder 时间: 2007-12-26 17:15
战斗最后一回合，提示你的好友已经离开游戏，很常见。朋友上线了，一问就说游戏窗口自己关掉了。

用梦幻客户端这么久，还未出现过游戏自动关闭的时间是战斗和摆摊。

我以为是游戏客户端有出现BUG的嫌疑，比如尝试复制物品，客户端立刻自动关闭。假如没有这样的设置。。。。那就是程序自身的问题了。

客户端自动关闭，随时随地随机，不可预测，和几率一样，非常的神奇

作者: popoggg 时间: 2007-12-26 17:22
游戏窗口直接消失的目前就是摆滩号，双开的任务号没出现过。

摆滩号没进行任何操作，就突然消失了

作者: bomboo 时间: 2007-12-26 17:24
http://xyq.163.com/2007/4/26/100_177632.html
解决方法

QUOTE:
致《梦幻西游》玩家：

近来，我们接到一些玩家反映在日常游戏过程中，《梦幻西游》客户端会在毫无提示的情况下直接关闭。为了配合我们解决客户端的这种问题，我们于今天推出客户端运行信息收集的小工具，希望遇到该问题的玩家能使用该工具，将收集到的信息提交给我们，以便我们尽快解决问题。

使用方法：

1、  下载ProcessInfo.exe软件；下载地址：http://xyq.163.com/download/ProcessInfo.exe

2、  日常游戏过程中出现客户端异常关闭的情况后，再次登陆游戏；

3、  打开ProcessInfo.exe 工具，点击“生成Log”，在ProcessInfo工具的文件夹内获得信息记录文件myprocessinfo.log；

4、  将所获得的文件myprocessinfo.log打开，复制其内容，并将问题描述一并提交至客服专区。

作者: xyq493372 时间: 2007-12-26 17:34
5开任务另外有3个号摆摊带队的那个号在紫猪国自动寻路时关闭

作者: 小随 时间: 2007-12-26 17:45
昨天出现3次

我还以为中毒了呢

作者: wuliboy 时间: 2007-12-26 17:46
摆摊2个号昨天掉了2个号今天掉了1个号

作者: 凌心左左 时间: 2007-12-26 18:00
标题: ..
多开，在摆滩。然后就没了，一天要好几次。。。

作者: V_alen 时间: 2007-12-26 18:01
早就经常这样了.....突然就不见了....

作者: 我可否踹你? 时间: 2007-12-26 18:01

还好我没遇上

作者: yaojie110 时间: 2007-12-26 18:05
刚战斗完，直接客户端关闭了，加的临时也瞬间消失！！！

作者: li__xu777 时间: 2007-12-26 18:11
单开双开都掉过．活动一半没界面了．有时侯整队人一起掉

作者: 黑色天使 时间: 2007-12-26 18:20
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: niyvqing1 时间: 2007-12-26 18:26
单开,玩小龟,最后一轮单压四十,在等第二名撞线拿钱时突然消失.
黑啊!!
昨天是这样,今天一上来就连续消失两次,你狠.别说机器问题,好的很,别说中毒问题,不可能,别说内存不够,2GM的内存能撑死你.
周二晚八点开始第一次,十一点第二次,没有再上,今天晚上上的时候连着两次,
漆瞎山,新区啊,你丫的去挤挤看,命差点的两小时都挤不进.

作者: 飘飘ぃ星茫 时间: 2007-12-26 18:29

没事在长安瞎转然后就掉出来了

作者: 超级白泽 时间: 2007-12-26 18:31
和朋友组队做活动，刚杀完，几个队友一起掉了，上来都

你也掉了

作者: 风〃之玄 时间: 2007-12-26 18:35
捉鬼第6个我突然就肖失了,没有提示说网络出错,其它队员也这样,还有一次捉鬼,我们的队长也突然肖失了,等他上线,我们发现,我们没掉线的队员捉鬼任务也没了,消失了,怎么搞的呀

,赔偿..........................

作者: 306384922 时间: 2007-12-26 18:35

4 我刚刚突然就没有了

作者: 娜~~~~ 时间: 2007-12-26 18:42
双开~跟同一队刷仙~掉了一个~同队还有一个也掉啦~什么提示都没有~

作者: XIAO勇FY 时间: 2007-12-26 18:51
老早的问题了~~~我玩游戏都是开一个~~~什么都不做就关窗口了~~也没任何提示~~老早就提过的~~~你们不是没人管的么~~`现在又问做么

作者: 唯有♂月桂香 时间: 2007-12-26 18:52
啥也没做，准备看下这个论坛，论坛出来了，游戏没了

欢迎光临《梦幻西游》电脑版官方论坛 (http://xyq.netease.com/)