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标题: 【求助】超版在不在!账号被盗了!求助!!! [打印本页]

作者: 米忧可    时间: 2013-5-15 23:06
标题: 【求助】超版在不在!账号被盗了!求助!!!
本帖最后由 米忧可 于 2013-5-15 23:11 编辑

(, 下载次数: 2)


请帮忙看看,不知道哪个敏感词,只能截图了!
作者: 婲嫆妝    时间: 2013-5-15 23:07
水一分
作者: 亢龙有悔7705    时间: 2013-5-15 23:08
帮你顶下............
作者: 蛋小娃    时间: 2013-5-15 23:10
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽
作者: 米忧可    时间: 2013-5-15 23:12
(, 下载次数: 4)


名额被恶意使用
作者: 蛋小娃    时间: 2013-5-15 23:13
本帖最后由 蛋小娃 于 2013-5-15 23:15 编辑

405855346的龙宫账号是在2004年申请的当时刚接触梦幻身份证资料什么的都是乱填写的。我再5月14用物品锁密码把账号冻结了。  俩号的仓库是加了锁的,仓库里面的东西我知道,盗号的应该不清楚。俩号都绑定过防沉迷是用我朋友的身份证绑定的,给客服打过电话,我拿防沉迷的身份证给他,他说防沉迷不能作为找回号的凭据,试想下04年的时候那时候刚接触网络游戏资料很多都是胡乱填的,当时填的现在如何能知道呢。

作者: 蛋小娃    时间: 2013-5-15 23:17
9年梦幻老玩家,希望超版关注。
作者: 蛋小娃    时间: 2013-5-15 23:26
人工置顶 人工置顶
作者: 大猫°    时间: 2013-5-15 23:31
回复 6# 蛋小娃


    防沉迷的身份证信息是不作为帐号归属的,而你所描述的这个帐号在近期是有多次修复的记录,建议仔细回想一下帐号的归属,如果有帐号共享的情况建议咨询一下对方哦。
作者: 黄桃小蛋挞;    时间: 2013-5-15 23:33
去叮咚超版。
作者: 蛋小娃    时间: 2013-5-15 23:37
回复 9# 大猫°
1,账号没有共享,账号是在绑定密保卡的情况下被盗走的。
2,我就申诉过一次(盗号者也不停的申诉),因为申诉次数有限,我白天也在上班,没有办法再申诉。
3,我的账号是04年申请的,9年一直都是我自己在玩,当时也不知道什么是账号归属的问题,当时填的时候还是初中生没有办理身份证,信息很多都是乱填的。现在根本就想不起来,因为中途一直没有用过。
作者: 专业卖切糕    时间: 2013-5-15 23:41
到底是谁的号被盗了?楼主还是蛋小娃
作者: 蛋小娃    时间: 2013-5-15 23:42
回复 12# 专业卖切糕


    是我的号被盗,我委托米忧可 帮忙我发贴的。
作者: 米忧可    时间: 2013-5-15 23:42
回复 12# 专业卖切糕


   蛋小娃,我是替人发帖的
作者: 大猫°    时间: 2013-5-15 23:44
回复 11# 蛋小娃


    能快速解除关联手机、绑定密保、修改帐号安全信息的方法就是帐号修复,建议咨询回想帐号的归属情况,如果有这些信息,建议进行修复。
作者: 蛋蛋的智商    时间: 2013-5-15 23:50
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 蛋小娃    时间: 2013-5-15 23:52
本帖最后由 蛋小娃 于 2013-5-15 23:55 编辑

回复 15# 大猫°


     盗号是在我前面修复的资料,他现在设定了安全和一些信息,他不是用身份证来清除的(我都不知道当时申请时候填的是多少,他怎么会知道呢?),请问你说的归属情况是哪些数据

     我目前的状态是号被冻结,然后盗号者一直恶意提交修复资料,导致我没办法正常找回,
  
      我目前能提供的是 防沉迷身份证,角色信息,还有注册时候的地址 和大概时间。使用过的密保卡,等等
作者: 大猫°    时间: 2013-5-15 23:56
回复 17# 蛋小娃


    查询到近期是有多次修复记录且有成功的记录哦,而目前对于可以快速解除密保、关联手机,修改帐号安全信息的方法只有帐号修复哦,其他的方法有的可能只能快速操作其中之一,而要全部快速达到则只能进行帐号修复,建议仔细回想帐号的归属情况。帐号修复需要的信息在这个页面可以查看到 https://mima.163.com/nie/
作者: 水の沫儿    时间: 2013-5-16 00:01
大猫说的一点帮助都没
作者: 蛋小娃    时间: 2013-5-16 00:03
回复 18# 大猫°


    你没有看完我的回复,你让我很纠结在死循环之中。。。。
作者: 大猫°    时间: 2013-5-16 00:11
回复 20# 蛋小娃


    因为帐号的归属并非是我查看到的结果就可以判断的,而你描述中没有共享且是自己乱输入的注册信息,那这样的话基本不可能有其他人可以修复成功,但是事实却是有多次修复的记录且成功了,这样的话则只能让你仔细回想一下当时的操作了,通过帐号修复支持中心申请修复帐号,需要您尽量提供帐号注册的地点、时间,注册时填写的有效证件号码,以及帐号的使用情况,如:密保产品序列号、手机号码、常登录地区等,请您尽量收集提供再重新提交,如果提示近日太频繁则可以第二天再尝试。
作者: 月城雪    时间: 2013-5-16 00:51
顶一分
作者: 风小吟    时间: 2013-5-16 18:49
回复 1# 米忧可


    如果想通过密码页面来修复,被恶意填写,梦幻西游客服热线:020-83918162 拨打电话来求助一下吧。
作者: 蛋小娃    时间: 2013-5-16 19:22
本帖最后由 蛋小娃 于 2013-5-16 19:31 编辑

回复 23# 天天°


    客服电话我打过,他让我填修复,实在没办法了,修复次数又有限制,被盗号者恶意修复完 我只能来论坛求助了。
作者: 风小吟    时间: 2013-5-16 19:53
回复 24# 蛋小娃


    密码修复页面,我记得客服那边反馈上去,会有机会让大家提交资料的。虽然我很想帮你,但是目前暂时无法解除密码页面的限制,还是建议咨询客服吧。除了电话,梦幻西游客服专区快速直达:http://xyq.gm.163.com/user_help.html?paper_id=77 最下面可以咨询GM的。
作者: 蛋小娃    时间: 2013-5-16 22:53
回复 21# 大猫°


    号找回来了,谢谢大猫
作者: 沐筱染    时间: 2013-5-16 22:54
置顶1个。。。
作者: 蛋小娃    时间: 2013-5-16 22:54
回复 25# 天天°


    号找回来了 谢谢天天
作者: 盛夏的花祭,    时间: 2013-5-17 02:35
帮顶。。。




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