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标题: 服了WY客服了！你们是爷呀！ [打印本页]

作者: yanyan19900208 时间: 2013-2-20 13:28
标题: 服了WY客服了！你们是爷呀！
本帖最后由 yanyan19900208 于 2013-2-20 13:29 编辑

手机将军出问题，听着胖版主的清空资料==，还是不行，然后就是找客服提交资料了。
胖版主让我手机型号，将军型号全都带上去，我就听话的填写资料时，全都提交了。并且我强调，我的手机将军资料都清空了，甚至都重新下载了好几次了！

你们看看客服回复的是什么？
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欢迎来到梦幻客服专区，下面由GM“小静”为您服务！

亲爱的朋友您好，如果您已经将手机将军令安装到了手机内存上，而非SD卡中还是不行的话，请您在运行手机将军令之前，先清除手机将军令客户端的旧数据，方法是进入手机操作菜单，选择：设置-管理应用程序-手机将军令，进入后点击：清除数据的
如果还是不行的话，可以提供下手机号码、帐号、手机型号、手机将军令下载的版本给我们为您进一步查证，麻烦您啦

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我都说了，我清空过资料了！还来这个？手机型号，软件型号我没提交吗？瞎眼啊？

下面是我提交问题的网址http://xyq.gm.163.com/question_detail.html?82210714

作者: yanyan19900208 时间: 2013-2-20 13:33
我的手机将军问题是：登不上手机将军了，输入账号，密码后。提示：“未能获取已绑定的序列号！”
我百度了一下，有同样问题的人，还真不少。11年久有人遇到，都两年了，WY竟然还没有修复

作者: chchxnx123 时间: 2013-2-20 13:35
都是些自动回复的

作者: biao67940677 时间: 2013-2-20 13:35
前排

售江苏水帘洞转百区
155TG 1699 155DT 1399 148ST 899
技能5个全部150以上
修还行，。

作者: 小胖手 时间: 2013-2-20 13:37
楼主，可以告诉我一下你提交的问题ID或者是服务器和ID信息吗？

作者: yanyan19900208 时间: 2013-2-20 13:43
回复 5# 小胖手

版主

我的问题是：登不上手机将军了，输入账号，密码后。提示：“未能获取已绑定的序列号！”

作者: 小胖手 时间: 2013-2-20 13:49

回复小胖手

版主我的问题是：登不上手机将军了，输入账号，密码后。提示：“未能获取已绑定 ...
yanyan19900208 发表于 2013-2-20 13:43

由于你在客服专区提交了资料，所以我再和工作人员确认下是否有资料要补充，了解详细才更好分析出问题在哪

作者: 樱井藤。 时间: 2013-2-20 13:50
＼( ^▽^ )／嗨～！

作者: yanyan19900208 时间: 2013-2-20 13:51
回复 7# 小胖手

嗯嗯嗯，谢谢胖版主

我就坐在着，等等吧

作者: 夏夜的琉璃． 时间: 2013-2-20 13:53
手机将军令风险真大

作者: 虫虫° 时间: 2013-2-20 13:54

回复小胖手

嗯嗯嗯，谢谢胖版主
我就坐在着，等等吧
yanyan19900208 发表于 2013-2-20 13:51

胖子说他表达方面出现了障碍，让我来找LZ索取下相关的信息。

因为我们和专区的同事沟通也是需要有数据支持的，所以，麻烦LZ提供下你在客服专区提交资料时所用的服务器和ID，比如：生日快乐服务器，ID：123456。以便我们与专区同事进行核对与确认哦。

作者: yanyan19900208 时间: 2013-2-20 14:21
回复 11# 虫虫°

广东2区，如意岛服务器 ID：20294598
这样可以吧..

作者: 非良人， 时间: 2013-2-20 14:24
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 虫虫° 时间: 2013-2-20 15:15

回复虫虫°

广东2区，如意岛服务器 ID：20294598
这样可以吧..
yanyan19900208 发表于 2013-2-20 14:21

可以的。

你耐心等待下，我将资料转给小胖和对应的专区同事啦。

作者: エミリア 时间: 2013-2-20 15:19
还是实体的将军方便啊，没那么多问题。一分钱一分货嘛

作者: 酱那么 时间: 2013-2-20 15:34

胖子说他表达方面出现了障碍，让我来找LZ索取下相关的信息。

我知道为什么虫虫总胜胖手了

http://xyq.netease.com/viewthread.php?tid=3237288

作者: 花样棉花 时间: 2013-2-20 15:35
好坑爹的说！

作者: 说好在一起 时间: 2013-2-20 15:36
嗯这2个版主好！

作者: 等待∧睡美人Ψ 时间: 2013-2-20 15:38
《我知道了。》没玩过呀！

作者: 小胖手 时间: 2013-2-20 15:52
楼主，联系工作人员帮您查看了一下。您目前是用的是以前版本的手机将军令。

目前建议您尝试的方法是：输入帐号、密码、验证码点击取回后，重启手机再看看。

如果仍然不行的话，只能建议您更换手机型号下载新版的手机将军令进行使用了

作者: greatman118 时间: 2013-2-20 16:04
梦幻西游的客服我打过4、5次电话，好像都是一个人接的，是个男滴，业务水平不怎么样啊，说话都自相矛盾，让我给说晕了，关于账号下游戏角色长期未登陆，删除账号的事情，最后客服经理打我电话才说清楚（很怀疑是经理还是小喽啰），客服喜欢说的就是“按照公司规定，玩家守则等之类话”。需要提高业务水平啊。

作者: 暮世晨晓 时间: 2013-2-20 16:07
回复 14# 虫虫°

虫妈，你漏了一个，你楼上的，也是自动灌水机来着。

作者: yanyan19900208 时间: 2013-2-20 17:07
谢谢，两位版主

在新的一年里，祝虫虫版主越来越漂亮！胖胖版主越来越胖...

作者: 必须远离梦幻 时间: 2013-2-20 17:58
wy工作人员差不多都是打酱油的复制粘贴是他们的一大特色，我不否认你们付出了汗水，那也别把玩家当傻子啊，想省自己的精力也别建立在增加玩家的精力上啊。

作者: 会看不会玩 时间: 2013-2-20 18:20
飘过···············

作者: 求关注专用2号 时间: 2013-2-20 18:23
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 529857719 时间: 2013-2-20 19:16
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

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