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标题: 论坛账号安全普及——将军令使用指南及问题处理 [打印本页]

作者: mhxymaster 时间: 2007-6-13 23:31
标题: 论坛帐号安全普及——将军令使用指南及问题处理
　一直以来，论坛上有不少玩家朋友反映将军令的各种问题
　　为了让大家了解将军令的各方面情况
　　我们开展了以下这一个将军令的教程，一共有三部分内容，希望对大家平时遇到的问题有所帮助
　　注意：以下红色、加粗都是超级连接，大家可以直接点击使用！
　　 将军令主页：http://ekey.163.com/

一、将军令绑定帐号使用指南
　　1、启用将军令
　　　当您购买将军令后，首先需要到以下界面启用将军令，成功启用后才可以绑定通行证帐号

　　　注：带“*”号的选项为必填项目，同时，在这里所填写的证件类型以及证件号码没有要求必须与申请通行证帐号所填写的一致，建议您在这里填写自己本人，并且是正确的资料信息。
　　　2、帐号绑定将军令
　　　将军令在成功启用后便可以到以下的页面绑定通行证帐号

　　　注：当您帐号成功绑定将军令之后，帐号登录游戏时便需要将军令的动态密码，否则无法登录，同时，注意帐号为“首次绑定”(帐号第一次绑定将军令)或是“增加绑定”（帐号绑定将军令的基础上增加另一个将军令绑定），同一个帐号，注意操作正确性。
二、售后服务介绍
　　注：以下服务内容指您的将军令为自己本人购买所有，拥有将军令资料
　　　1、动态密码错误
　　　当您出现登录游戏时，输入将军令动态密码错误无法登录，可以到以下的页面自行修复将军令：

　　　注：如果您在以上页面仍无法修复将军令的动态密码错误情况，将军令无法使用，那么，请拨打将军令客服电话：020-83568090-8（7×24小时服务），我们会有专门的工作人员为您解决将军令问题。
　　　2、解除挂失（有将军令序列号）

　　　解除挂失将军令页面如下：

　　　3、修改将军令服务号（有将军令序列号）

　　　修改将军令服务号页面如下：

　　　4、解除绑定

　　　解除绑定将军令页面如下：

　　注：从以上图片可以看出，当您拥有将军令的序列号以及服务号时，那么，如果需要解除挂失、修改服务号以及解除绑定，可以根据图片左边的提示到页面上进行操作，如果只有序列号而没有服务号，那么，可以通过右边的方式发送所要求的资料到将军令客服邮箱，说明您需要处理的问题，由工作人员为您服务。从以上的图片我们还可以了解到，一个将军令的序列号以及服务号是非常重要的，除了自己要妥善保护和保存这些资料外还要做好保密，以免给您带来不必要的麻烦。

　　　5、将军令问题处理
　　　当您的将军令在使用过程中非人为的出现硬件或软件问题无法正常使用时，可以到以下页面查看其他常见问题及处理

三、帐号被恶意绑定将军令以及将军令丢失的处理
　　重要提示：对于将军令丢失的玩家朋友，如果您还记得将军令的资料信息，那么，可以使用在前面介绍的方式进行“解除绑定的”。

　　　1、帐号被恶意绑定将军令或是您本人绑定的将军令从绑定到丢失的时间在7天内
　　　如果您的帐号被恶意绑定将军令或是您本人绑定的将军令从绑定到丢失的时间在7天内，那么可以通过在以下的页面使用被绑定的通行证帐号和安全码快速解绑

　　　注：在这里需要提醒各位必须注意的是，请妥善保护好自己的帐号安全信息，绑定的7天内，如有其他人知道您的帐号以及安全码，那么，对方也是可以在这里快速解除您的帐号将军令绑定的。

　　　2、恶意绑定时间或是您本人绑定的将军令从绑定到丢失的时间超过7天
　　　如果您帐号被恶意绑定将军令或是您本人绑定的将军令从绑定到丢失的时间超过7天，那么可以通过以下两种方式来解除恶意绑定：
　　　一种是如果您还记得注册通行证帐号时所填写的资料信息或是大量充值到帐号上的点卡卡号和密码，那么，可以通过以下的方式发送资料来申请解除（强力推荐）：
　　　a、如果您还记得申请通行证时填写的证件号，同时证件号是自己的身份证号码，那么，请您准备好该证件号的扫描或复印件，另附上网易通行证、联系邮箱、以及联系电话和问题详细描述。
　　　b、如果您还记得申请通行证时填写的证件号，但证件号不是自己的身份证号码，那么，请您准备好该件号以及自己本人的身份证件；另附上网易通行证、联系邮箱、以及联系电话和问题详细描述。
　　　c、如果您已记不清楚当时申请通行证时所填写的证件号，那么，请您准备所有充值到此帐号内的点卡的卡号与密码以及自己本人的身份证件；另附上网易通行证、联系邮箱、以及联系电话和问题详细描述。

　　　您可以查看以上的方式，并选择适合自己的方式，登录到帐号修复支持中心提交您的资料来申请解除，请在页面上操作时详细的说明您的情况。

　　　另一种是如果您已经忘记当时申请通行证时所填写的资料信息或是丢失将军令的资料信息，那么，可以使用游戏数据的方式来申请解除将军令的恶意绑定或是解除丢失的将军令，首先，您需要使用网易通行证的帐号和密码登录客服专区，登录后选择“将军令取消绑定”，如下图：

　　　点击“将军令取消绑定”后，出现的界面如下图，您必须在页面里填写完整的资料信息，同时，这些信息建议填写精确，填写的越精确，那么，帮助您成功解除的希望就越大，另外，填写资料信息时输入法状态请选择半角以及英文标点符号下输入：

　　　以上有关将军令的问题及问题处理已经介绍完了，下面欢迎广大玩家朋友们提出您们的疑问。

[ 本帖最后由 mhxymaster 于 2007-9-13 18:04 编辑 ]

作者: 波波 时间: 2007-6-13 23:36
标题: SHAFA
SHAFA

作者: mvpisnba0110 时间: 2007-6-13 23:55
<img smilieid="4" src="http://xyq.netease.com/images/smilies/09.gif" border="0">

作者: 呆木头 时间: 2007-6-14 00:02
<IMG alt="" src="images/smilies/95.gif" border=0 smilieid="105"> 呵呵我朋友的将军有2个数字弄不出来结果将军的客服叫他解了帮定去买的地方换<IMG alt="" src="images/smilies/99.gif" border=0 smilieid="109"> 买的地方说要绑了号才能查到启用时间而我朋友听客服的话已经解了帮定搞到最后都换不了闷死
有什么意见留言过2天再看

睡去还考试呢

[ 本帖最后由呆木头于 2007-6-14 00:08 编辑 ]

作者: 华叶 时间: 2007-6-14 01:52
占个座.嘿嘿
我的将军令至今没有什么问题

作者: 帝都男孩1 时间: 2007-6-14 03:11
貌似出错了还可以修复

作者: 公主待嫁 时间: 2007-6-14 09:04
....将军令摔坏了.....还能修好吗

....

不是在乎钱的事儿...

....

主要那是我送老公的礼物......

...

所以.我还是想把将军令修好.....

....

.....

....

作者: 逍遥♂浪子 时间: 2007-6-14 09:42
我的将军令丢了怎么办

作者: 小水℃ 时间: 2007-6-14 10:36
将军了令很安全的，我买了3个

作者: 自由风008 时间: 2007-6-14 12:21

hao 强啊

作者: 霓刹 时间: 2007-6-14 14:19
地板

作者: 露茜 时间: 2007-6-14 17:37
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

作者: mhxymaster 时间: 2007-6-14 18:28

原帖由 公主待嫁 于 2007-6-14 09:04 发表 ....将军令摔坏了.....还能修好吗<IMG alt="" src="images/smilies/55.gif" border=0 smilieid="65">.... 不是在乎钱的事儿...<IMG alt="" src="images/smilies/17.gif" border=0 smilieid="12">.... 主要那是我送老公的礼物......<IMG alt="" src="images/smilies/17.gif" border=0 smilieid="12">... 所以.我还是想把将军令修好.....<IMG alt="" src="images/smilies/17.gif" border=0 smilieid="12">.... .....<IMG alt="" src="images/smilies/55.gif" border=0 smilieid="65">....

对于您的问题,建议您拨打一下将军令的客服电话询问一下工作人员有关将军令维修的情况

作者: mhxymaster 时间: 2007-6-14 18:29

原帖由 逍遥♂浪子 于 2007-6-14 09:42 发表我的将军令丢了怎么办<IMG alt="" src="images/smilies/24.gif" border=0 smilieid="34">

有关将军令丢失的问题,请您查看一下上面介绍的内容,看看是否有可以帮到您的地方，同时，如果看完后您还有其他问题,那么,请再次提出<IMG alt="" src="images/smilies/110.gif" border=0 smilieid="120">

[ 本帖最后由 mhxymaster 于 2007-6-14 23:50 编辑 ]

作者: mhxymaster 时间: 2007-6-14 18:57
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

作者: 57300748 时间: 2007-6-16 12:32
我的号安全让人知道了,我绑的将军令有10多天后我又加绑了一个,刚绑好号就被人冻结了,我想问下现在别人能用安全马解除我刚刚绑的吗?

作者: mhxymaster 时间: 2007-6-19 09:30

原帖由 57300748 于 2007-6-16 12:32 发表
我的号安全让人知道了,我绑的将军令有10多天后我又加绑了一个,刚绑好号就被人冻结了,我想问下现在别人能用安全马解除我刚刚绑的吗?

增加绑定的将军令就不是首次绑定了，所以对方是无法使用安全码解除您增加绑定的将军令的

[ 本帖最后由 mhxymaster 于 2007-6-19 11:18 编辑 ]

作者: czt321 时间: 2007-6-19 10:29

呵呵不错哦

作者: 媛在这里 时间: 2007-6-19 17:34
咨询一个问题i，我的将军令，第一位显示的不全，怎么办？比如显示是7，确可能是3，7，8，9，0，如果显示是1，可能是1，3，还有个一些显示不完全的可能是2，5，6，请问这种状况是不是无法修复？

作者: 月落星沉 时间: 2007-6-25 16:44
我的选首次绑定说有电话密保了怎么办？

作者: 黑桃k 时间: 2007-6-25 21:15
我绑定的将军令第一个拿来出先乱码，后来去换了个，但现在这个又出现了乱码，质量太差了，害我每次上的时候都要把将军令拿来敲敲才显示正常数字

作者: mhxymaster 时间: 2007-6-27 22:33

原帖由 媛在这里 于 2007-6-19 17:34 发表
咨询一个问题i，我的将军令，第一位显示的不全，怎么办？比如显示是7，确可能是3，7，8，9，0，如果显示是1，可能是1，3，还有个一些显示不完全的可能是2，5，6，请问这种状况是不是无法修复？

对于这一个问题，那么，您可以联系一下您购买将军令的经销商（如果是在周边商城购买的，请联系将军令的客服人员），详细的说明您的情况，寻问解决的方法

作者: mhxymaster 时间: 2007-6-27 22:34

原帖由 月落星沉 于 2007-6-25 16:44 发表
我的选首次绑定说有电话密保了怎么办？

目前如果您的帐号上有绑定电话密保、梦幻密保、密保卡其中一种，那么是无法再绑定将军令的

作者: mhxymaster 时间: 2007-6-27 22:36
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

作者: 天洛 时间: 2007-6-29 14:13
无法进入游戏请与管理员联系

作者: →鬼ぜ少√ 时间: 2007-6-30 07:17
我的将军令买了2个礼拜就坏了，郁闷，质量怎么那么差，打电话给客服，客服叫我打电话给厂家，寄回给厂家后，等了一个月了还不见寄回来，郁闷到死，打电话给寄东西的钱可以买一个新的了！怎么到现在还不给我寄回来啊！

作者: →鬼ぜ少√ 时间: 2007-6-30 07:20
还有就是我已经买了3个将军了，都是非人为因素坏了的，最长的用不到5个月。你们怎么找个那么垃圾的厂家做将军啊，真实郁闷！

作者: 所謂づ傾城 时间: 2007-7-10 22:05
我想知道怎么才能装上网易的密码输入控件

貌似字母这个电脑也没装上吧

每次就是提示“未知发行者，拒绝安装”

以前IE6.0我还能降低安全策略装上

到了现在IE7.0我是彻底没辙了

貌似这不算什么大问题吧

还没解决

[ 本帖最后由所謂づ傾城于 2007-7-10 22:08 编辑 ]

作者: 含含的咪咪 时间: 2007-7-15 17:40
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: ._灬髒靉℡ 时间: 2007-7-15 20:15
....
说起将军令就寒.
我辛苦练的号都被将军害惨了..
3个将军令2个失踪..1和进水.
现在才叫客服帮我解..
就等消息了..

作者: 瑞瑞 时间: 2007-8-31 11:20
呵呵，占个坐

作者: a82479427 时间: 2007-8-31 13:57
我也占个位置

作者: shuaigegezz 时间: 2008-5-13 09:28
啊,我的将军用了3年都还可以用,真他妈强啊

.好,上面的,叫你噔眼,就你会吗

作者: 淘气小猪熊 时间: 2008-5-15 09:33
j我的服务卡丢了，怎么办？

作者: 李永生 时间: 2008-5-15 11:03

辛苦了！

俺都没用过将军令！

作者: woody630 时间: 2008-5-17 07:59
还是去睡觉吧。

作者: a2310218 时间: 2008-5-18 12:42
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: a2310218 时间: 2008-5-18 12:44
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: a2310218 时间: 2008-5-25 08:23
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: mmhgszy 时间: 2008-5-28 16:24
标题: 将军令绑定的帐号忘记是多少了怎么查询?
将军令绑定的帐号忘记是多少了怎么查询?我绑定的号多了绑定的帐号除了经常玩的别的忘记了怎么办?

作者: aa2310218 时间: 2008-5-30 13:44
梦幻刷Ka
：玩梦幻2年了，花了N多钱，但一次一次的改版叫我寒心！这次更逗宝宝都能穿装备了，没啥说的网易就是骗钱，临走也没什么好送大家的，把自己和朋友研究出来的刷点Ka方法告诉大家吧，反正我也不玩了。
大家充点Ka一般都是买实体Ka然后在（pay163com)上充值，当大家进入页面后会出现4个长方形的方框。第一个：点卡的Ka号，第二个：点Ka的Mi码，第三个和第四个是你自己的Zhang号！大家把第三个和第四个方框内自己的Zhang号去掉，打上梦幻游戏在中国网络游戏上的代码：163.mhxy.152.3.2也就是梦幻西游的文件名然后点充值，由于你打的Zhang号是网易梦幻的代码，所以系统会提示错误，然后你点下后退再将第三个和第四个方框内网易梦幻的代码改成你的Zhang号再次充值，提示充值成功后在网址栏上点下鼠标左键，所有的网址成蓝色时，再狂点回车键，点一下就多了300点，当然我是买300点的点Ka来刷，有钱人可以买500点的点Ka来刷，请朋友们在刷的时候点10多下就行了。刷了几千点够玩就行，刷多了梦幻内部的人如果发现了漏洞大家都没的刷了。希望大家玩梦幻玩的开心，我对梦幻已经失去信心了!!!最后祝大家好运!!
梦幻刷Ka
：玩梦幻2年了，花了N多钱，但一次一次的改版叫我寒心！这次更逗宝宝都能穿装备了，没啥说的网易就是骗钱，临走也没什么好送大家的，把自己和朋友研究出来的刷点Ka方法告诉大家吧，反正我也不玩了。
大家充点Ka一般都是买实体Ka然后在（pay163com)上充值，当大家进入页面后会出现4个长方形的方框。第一个：点卡的Ka号，第二个：点Ka的Mi码，第三个和第四个是你自己的Zhang号！大家把第三个和第四个方框内自己的Zhang号去掉，打上梦幻游戏在中国网络游戏上的代码：163.mhxy.152.3.2也就是梦幻西游的文件名然后点充值，由于你打的Zhang号是网易梦幻的代码，所以系统会提示错误，然后你点下后退再将第三个和第四个方框内网易梦幻的代码改成你的Zhang号再次充值，提示充值成功后在网址栏上点下鼠标左键，所有的网址成蓝色时，再狂点回车键，点一下就多了300点，当然我是买300点的点Ka来刷，有钱人可以买500点的点Ka来刷，请朋友们在刷的时候点10多下就行了。刷了几千点够玩就行，刷多了梦幻内部的人如果发现了漏洞大家都没的刷了。希望大家玩梦幻玩的开心，我对梦幻已经失去信心了!!!最后祝大家好运!!
梦幻刷Ka
：玩梦幻2年了，花了N多钱，但一次一次的改版叫我寒心！这次更逗宝宝都能穿装备了，没啥说的网易就是骗钱，临走也没什么好送大家的，把自己和朋友研究出来的刷点Ka方法告诉大家吧，反正我也不玩了。
大家充点Ka一般都是买实体Ka然后在（pay163com)上充值，当大家进入页面后会出现4个长方形的方框。第一个：点卡的Ka号，第二个：点Ka的Mi码，第三个和第四个是你自己的Zhang号！大家把第三个和第四个方框内自己的Zhang号去掉，打上梦幻游戏在中国网络游戏上的代码：163.mhxy.152.3.2也就是梦幻西游的文件名然后点充值，由于你打的Zhang号是网易梦幻的代码，所以系统会提示错误，然后你点下后退再将第三个和第四个方框内网易梦幻的代码改成你的Zhang号再次充值，提示充值成功后在网址栏上点下鼠标左键，所有的网址成蓝色时，再狂点回车键，点一下就多了300点，当然我是买300点的点Ka来刷，有钱人可以买500点的点Ka来刷，请朋友们在刷的时候点10多下就行了。刷了几千点够玩就行，刷多了梦幻内部的人如果发现了漏洞大家都没的刷了。希望大家玩梦幻玩的开心，我对梦幻已经失去信心了!!!最后祝大家好运!!

作者: 546874133 时间: 2008-5-30 15:37
我都坏N个了
没到30个月
连半年都不到.....

作者: 为何存在 时间: 2008-5-30 18:00
可以自己修复吗?

作者: 罪孽男孩 时间: 2008-5-31 17:10
晕了我的将军令看不清楚数字

但只要放在电脑旁就能看清楚了
我想是不是将军令要很大量的辐射

我上班回都是把将军令放在床头的

而且，俺

老梦遗是不是将军令有辐射啊
WY 不能害人啊

作者: r131452018 时间: 2008-6-1 23:23
通过数据解掉将军领~~有个是填写帐号年份和日期,玩了那么久不记得了,现在急死了~~将军领烂了,将军领的资料也丢了,所有关于一切将军领的信息已经被断绝,现在只能通过帐号数据解绑,但是看到需要建号日期,我就蒙了.不记得了,完蛋了

作者: denghia 时间: 2008-6-2 04:18
我将军数字显示不清楚怎么办 `

`
`序列号看不清楚了``
那张卡也不见了``

天哪 ` 还能上号吗？
可以解除了吗？`

作者: xf_520_xf 时间: 2008-6-4 15:36
o(∩_∩)o...哈哈

作者: A你从来不懂 时间: 2009-6-25 12:43
将军令很麻烦啊！！

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