《梦幻西游》电脑版官方论坛

标题: 为什么官网不给解释？ [打印本页]

作者: 13409786692 时间: 2011-3-19 17:27
标题: 为什么官网不给解释？
你好GM！
我是新玩家，我帐号是dwj19900510。在无与伦比，七里香，买了89的女DT人物，大概是三月15号，我被游戏玩家骗了，我花几百元买的装备宝宝，都被骗走了。后来我去官网去申请，申请完后，我的游戏和网页都进不去了。老是提醒密码帐号错误。密码也改不了，到底是怎么回事？
经过几天的寻找，打官方电话没人接，昨天网上有位网友叫我在这来咨询下。帮帮忙啊

[ 本帖最后由 13409786692 于 2011-3-19 17:34 编辑 ]

作者: じ半聲不熟 时间: 2011-3-19 17:28

什么，不看

作者: KCC15678 时间: 2011-3-19 17:31
唉，帮你顶下。版主急急入律令

作者: 13409786692 时间: 2011-3-19 17:32
标题: 回复 3# 的帖子
谢谢！

作者: 老宅 时间: 2011-3-19 17:34
杯具
帮你顶一下
这年头在藏宝阁买完角色还能让骗子把密都改了。太杯具了

作者: linxuaibingchen 时间: 2011-3-19 17:34
帮你顶,,

作者: 13409786692 时间: 2011-3-19 17:36
标题: 回复 5# 的帖子
不是的，我是游戏物品被骗了！帐号并没有，我去申请后帐号密码就错误了！大家说说这是啥意思嘛！

作者: 再战江湖°ㄨ 时间: 2011-3-19 17:36
楼主您好，建议您用安全资料尝试找回，如果不行，请到客服申请修复 http://mima.163.com/

作者: KCC15678 时间: 2011-3-19 17:37
楼主，玩游戏要小心，你看你就随便把账号都说出来了，这样好危险的。

作者: 13409786692 时间: 2011-3-19 17:37
标题: 回复 9# 的帖子
我都是去过，它都说没用！

作者: 13409786692 时间: 2011-3-19 17:39
标题: 回复 9# 的帖子
没告诉他啊！我就是去申请物品追回，然后就进不去了。你说郁闷不！

作者: 老宅 时间: 2011-3-19 17:40

原帖由 13409786692 于 2011-3-19 17:36 发表
不是的，我是游戏物品被骗了！帐号并没有，我去申请后帐号密码就错误了！大家说说这是啥意思嘛！

安。全。码
问题回答
还有保密邮箱
还有手机密保
这几个你都试过没？
实在不行就打客服电话吧

作者: 薯片° 时间: 2011-3-19 17:41
楼主好，有可能是您的电脑中病毒了，被木马盗取了资料。
请回忆一下之前的操作是否有异常，例如QQ上接受了别人发送的带木马程序，
或者到了非法的盗号网站？
建议楼主先对电脑进行杀毒，
然后申请修改帐号密码：http://xyq.gm.163.com/res/guide/paper/7682.html

作者: KCC15678 时间: 2011-3-19 17:41
楼主啊，你还说你没说账号?????你这帖子里不是??????晕到爆

作者: 13409786692 时间: 2011-3-19 17:45
标题: 回复 13# 的帖子
电脑没毒！我在网吧也试过，没用。家里的电脑其他号都进得去，密码也改的掉。就是这个号不行。

作者: 13409786692 时间: 2011-3-19 17:46

原帖由老宅于 2011-3-19 17:40 发表

安。全。码
问题回答
还有保密邮箱
还有手机密保
这几个你都试过没？
实在不行就打客服电话吧

客服不理人啊

作者: 多力 时间: 2011-3-19 17:53
楼主好，有可能是您的电脑中病毒了，被木马盗取了资料。
请回忆一下之前的操作是否有异常，例如QQ上接受了别人发送的带木马程序，
或者到了非法的盗号网站？
建议楼主先对电脑进行杀毒，
然后申请修改帐号密码：http://xyq.gm.163.com/res/guide/paper/7682.html

作者: ★「陸〃 时间: 2011-3-19 18:02
LZ。。悲剧啊

作者: 13409786692 时间: 2011-3-19 18:17

原帖由 薯片° 于 2011-3-19 17:41 发表
楼主好，有可能是您的电脑中病毒了，被木马盗取了资料。
请回忆一下之前的操作是否有异常，例如QQ上接受了别人发送的带木马程序，
或者到了非法的盗号网站？
建议楼主先对电脑进行杀毒，
然后申请修改帐号密码： ...

那为什么，其他号没事呢？就这个号有事！帮忙联系下官网工作人员，看看我的帐号处于什么状态，我好想办法解决啊！

作者: 13409786692 时间: 2011-3-19 18:27

原帖由 13409786692 于 2011-3-19 18:17 发表

那为什么，其他号没事呢？就这个号有事！帮忙联系下官网工作人员，看看我的帐号处于什么状态，我好想办法解决啊！

这些我都试过。没有用啊！

作者: 鐹客＂ 时间: 2011-3-19 18:28

真悲剧

作者: 薯片° 时间: 2011-3-19 18:29
标题: 回复 19# 的帖子
希望引起重视，对电脑进行杀毒。
其他号未必没有事。
如果帐号资料已经不对了，请尽快提交资料修改。
先把帐号锁定一下，防止损失扩大：http://xyq.gm.163.com/res/guide/paper/3267.html
楼主提到是申请的帐号购买的角色，
那么注册资料该是记得的，
请到修复中心提交修改资料：https://mima.help.163.com/nie/TS/

作者: zjl339 时间: 2011-3-19 18:30
自己丢把账号说出来了

肯定是个杀软都不用的小白。。。

作者: °夏沫苡北 时间: 2011-3-19 18:32
我就是围观的路人甲。。。

作者: 妖孽慕容 时间: 2011-3-19 19:10

无话可说

作者: °谎言＊ 时间: 2011-3-19 20:58
我就看看，LZ真悲剧啊

作者: gly.st 时间: 2011-3-19 21:04
楼主您好

这个是保护性封停，并不是不是惩罚性封停的，

作者: 天怒十方♀圣 时间: 2011-3-19 21:07
数据异常被锁了？

作者: 爱你，在床上 时间: 2011-3-19 21:19
你杯具了

作者: ″醉ぃ思影° 时间: 2011-3-19 21:36
你自己开号给人家的是找不回来的。盗号的才能找回

作者: 落雪子衿 时间: 2011-3-19 23:24
淡定淡定蛋蛋淡定淡定

欢迎光临《梦幻西游》电脑版官方论坛 (http://xyq.netease.com/)