《梦幻西游》电脑版官方论坛

标题: 恳求版主和老玩家们都来看看 [打印本页]

作者: ivangreat 时间: 2010-5-17 20:08
标题: 恳求版主和老玩家们都来看看
我玩梦幻好多年了，过去修改安全码，给网易客服发个邮箱，带上自己的身份资料就行，现在不能了要上客服专区。提交资料还要核对过去的一些数据。
我提交了不计其数次了，一直说我信息不完整。客服我也打了好几次了。也是不行，
客服一直说有两条路，一是提供当初建号的信息，我的确不记得当初填写的是什么身份资料了，我只有解除防沉迷的资料，但是他说不行。那么第二条就是通过游戏数据，我也提交了，由于我家IP老变，梦幻还是不行。就在半个月前的中午10点左右（大概吧，这日子持续的时间不短了）号被盗了，盗号的窃取了我的安全码。上号变卖了我的东西，看见一件一件的东西被买走，心都在哭泣

当时都迷茫了，还好朋友记得，赶忙帮我强制下线了，好的盗号的下线了，他也锁定了账号，我们开始了无休止的冷战，我每天都在9点起来锁定账号，同时每天都在申请着账号问题，也不厌其烦的给客服打电话，客服千篇一律的话语没有一丝营养.
我也想在某个特殊的时间段去解除账号锁定上号锁了东西绑好密保卡，然后过了7天盗号贼就没办法了，可是解除锁定账号客服也一次一次的说资料不对，IP不对。好的，我想先改了密码，结果还是上面的答复一切都不对。我迷茫了迷茫了我咬牙告诉自己，就算我不能上，盗号贼也不能上，我同时又在锁定账号。可是就在刚才，奇迹的事发生了，我开别人的号刷贪官时，盗号贼又上号了。我不明白真正的玩家上不了号，但是盗号贼却可以上号，我解除不了锁定他却解除了，我改不了安全，他却提交成功了，我不明白了。希望各位玩家和版主能给于我帮助。无声的战争还在继续。。。。。我不想认输！我不想心冷，这是我玩了5年的游戏

作者: ivangreat 时间: 2010-5-17 20:12
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作者: 叶开知道了 时间: 2010-5-17 23:55
楼主的安全怎么会也被盗走呢,不知道你还会不会保留你冲过的点卡,那个也是可以修改密码和安全的,游戏数据相对来说要麻烦些,那个只要上号就会清楚,还有一个就是CBG推出后,你应该转移的角色啊,其实很多事都是可以避免的,一时大意了

作者: ivangreat 时间: 2010-5-18 10:23
点卡都是用梦幻B充的，不知道你是否记得最早梦幻B买点卡是需要打游戏账号的。所以内时候没点了都是找朋友充值。
至于安全码被窃取，是可能机器被挂马了。我重做了次系统全盘杀毒了一遍，现在没事了。

作者: 一場、大笑話 时间: 2010-5-18 19:14
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作者: 叶开知道了 时间: 2010-5-18 20:24