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标题: 账号被盗试用几个方法都无法找回??? [打印本页]

作者: 沧海一粒*    时间: 2009-8-12 09:15
标题: 帐号被盗试用几个方法都无法找回???
  一:使用注册信息客服回复资料不符,点卡数量不够(注册了几年的帐号了,也许有地方填写的记不清了,使用过的点卡,我们不可能全部一直保留)   二:用游戏数据客服回复1提交资料不正确(不可能,数据就按游戏里填写的,不可能不正确)              2游戏角色己通过ID寄售(提交数据时才一天,不可能己能过ID寄售)  三:致电到客服中心,人工服务小姐说除了这两种方法,没有别的办法在取回了(既然是人工服务,为什么不能就游戏注册信息或游戏数据方法或别的证据一一试着让玩家在提供些有利于找回的信息呢?)   版主也一直回复说让到客服中心去填写数据找回或使用注册信息到修复中心,那毕竟是死的,人是活的,因为中病毒帐号丢失.难道确实没办法了吗?帐号被换了密保卡自己上不去,涉案犯也被捉,他们肯定也不会在上盗取的帐号了,是不是网易就让我们这些真正的玩家不在玩这游戏了???起码我们丢的这个号是扔那儿无人问津了...   
作者: 彩小果°    时间: 2009-8-12 09:24
楼主,您有这样的心理,我是可以理解的 比如说,您丢了东西,去认领的时候,用什么来证明这个东西是您的呢? 不是还得提供一些证据吗 找回帐号也是同样的情况,只有您提供了正确的,如帐号资料或者游戏数据之类的信息作为证据,我们才能判断这个帐号是不是您本人的,希望楼主能够理解 对于楼主被盗的这种情况,目前只有2种方法来找回帐号或者解除恶意绑定的密保:1、登陆mima.163.com页面提交帐号资料;2、登陆客服专区提交游戏数据。 建议楼主仔细回忆一下这些资料,以便尽快找回帐号
作者: 夜罗刹°    时间: 2009-8-12 09:47
豆包补充一下: 您的帐号在客服专区提交游戏数据回去帐号的可能性比较大,豆包建议您多次尝试这个方法。主要注意一下几点: 1、角色是帐号下最高等级人物, 2、物品锁一定要使用超过7天, 3、提交地点是游戏常登录地区, 4、3个常登录地区最好按照消费明细中查询到的进行填写(bill.xyq.163.com如果本帐号登录不上去,可以查看一下其他常登录帐号), 5、ID注册时间如果不记得了,可以到游戏中咨询与您ID相近的玩家。




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