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标题: ‖槑‖我不质疑客服的服务态度，但质疑服务质量！三年的证据竟然抵不上一个硬性规定！ [打印本页]

作者: ┢┦aΡｐyミ 时间: 2009-3-6 18:07
标题: ‖槑‖我不质疑客服的服务态度，但质疑服务质量！三年的证据竟然抵不上一个硬性规定！
因为没什么可截的图了，所以我直接话事了。
如果各位同学有耐心看完，请记得帮忙顶下此贴，
帮下我的朋友，
谢谢了！

朋友号，三年前买的，当然买来大概100级左右吧，因为毕竟三年多了，有事都记不清了。
现在是飞升以后停在138级。
前天后半夜吧，不幸被盗，
原因目前还不明，估计是卖号的人所为。
因为此号绑了二个将军，（我一个，他一个）自认为安全工作也还好了。
所以被盗的原因想来想去是利用原始资料被清空了。
号上的物品一一被低价处理了。
弱点鞋子，神佑的高伤害斩妖，高神法防凤凰，高神高反雾中仙等，一概不留，

目前还不能上号，损失多少无法估计。

由于朋友的工作一直是不稳定的，有时候在浙江嘉兴，有时候在浙江杭州，还有时候跑安徽什么的地方，
因此我帮朋友在客服提交被盗问题的，
提交的问题，一一被否定。
原因就是我们提交的登陆，不是经常登陆的地方。
因此我打电话给客服，
但是客服的电话，（哎，提这个我真的无法用字来形容了）
太机械化了，所有的回答都是怎么规定怎么规定的。
所以最后得到的回答，也是没办法，一定要我的经常登陆的登陆。

之后我想到了一件事，
那就是，这个号，我们已经绑了二代将军令了，
第一代到期之后，现在用的是第二代。
所以我再次跟客服的人商量，这个能不能做为一个证据，但客服给我的回答是，现在他们考察的只是登陆，
其他通通不行。

我真的很无语。

对，你们规定是规定的，所以按规定来做是没错，
但你们真的是机器吗？
一点变通的方法也没吗？
我现在还能提供所绑将军令的所有资料，
你们就不能查一下，这个号绑了多久吗？
三年啊，大哥，大姐，不是三天啊！
这难道就不能成为一个有力的证据吗？
还有，
说到登陆，这三年里，我跟我朋友，（他上的多，我只是他需要我帮忙的时候帮忙上下）
登陆的地方也就嘉兴，杭州，但我朋友经常换地方工作，所以也没用常用的登陆地址。
但现在你们说这号以前，也就是100级以前的登陆也在统计里面。
太无语了，
难道这三年来的证据，抵不上之前的一年多时间吗？

这二天实在是因为工作太忙，没办法帮朋友，所以我只有在晚上或早上帮他了。
客服电话也打了，
客服网页也提交了。
哎，
真的是没办法了。
非要死盯着一个登陆地址才能解决吗？
当然你们看登陆地址也是对的，但你们为什么就不能看看，我提交问题的登陆，在这三年的时候里上过多少次吗？（请不要看时间长短，因为我只是帮我朋友照看号，所以肯定时间不长的）
我朋友提交也不行，因为他工作不停的换地方，肯定没有常用登陆登陆了。

不过说实话，
网页客服的回复速度是很快的，
电话客服的口气也是相当客气的，
但现在我就想问一声：难道你们的就不能人性化点吗？人性化点不更好吗？

眼看着被盗七天的时间就要过去，
七天过了，被盗的东西也就不能追回来了，
哎，三年呐，
我朋友就问了我这样一句话：“这是不是相当于我这三年白玩了？”
我能回答什么呢？

心情很急，所以语句写的有点乱，大家多多包涵！

最后想说句：
三年了啊，不是三天，三个月啊。
三年里，这号一直没事，也一直很相信那个卖号的人，
但我跟我朋友都想不到，竟然会发生在三年后。
所以买号真的不是安全的，
我也奉劝大家，
现在有藏宝阁了，一定要通过藏宝阁交易啊，
不管再信任的人，也有变脸的一天的。

淘淘建议我到密码修复中心去提交，
提交了很多资料，但是今天还是被宣判死刑了。
说我点卡提交的太少，平时谁把卡冲了还留着啊，已经提交几张就很不错了，还说我少

另外的提供的将军令的资料等通通等于白提交，
根本没用的。

消息告诉我朋友了，
他说了，从此不玩梦幻了！
哎，

[ 本帖最后由 ┢┦aΡｐyミ于 2009-3-9 19:03 编辑 ]

作者: 359099001613388 时间: 2009-3-6 18:07
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

作者: 我抛弃了世界 时间: 2009-3-6 18:09
WY的客服
。。。。不想说了

作者: 昨夜不再 时间: 2009-3-6 18:12
顶到大泡泡来

作者: ┢┦aΡｐyミ 时间: 2009-3-6 18:19
谢谢楼上的几位了！

作者: 你好再见 时间: 2009-3-6 18:21
很同情，我也有个朋友是这样...

作者: 、の花开彼岸 时间: 2009-3-6 18:23
ding ba

作者: 天の伤痕 时间: 2009-3-6 18:26
网易客服是世界第一批人工智能机器人，楼主你现在才知道啊

作者: 梦幻玛斯特 时间: 2009-3-6 18:26
我其实想选管我鸟事

作者: ◆…寻找永恒 时间: 2009-3-6 18:47
客服干不了什么大事情的,小痛能帮帮你.反正就是个摆设吧

作者: 悠悠De浩崽 时间: 2009-3-6 18:47
顶啊~~~~~~~~

作者: 贵族メ冷少 时间: 2009-3-6 18:51
珍惜生命
远离梦幻

作者: 阿弄。 时间: 2009-3-6 18:58
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

作者: mh8278 时间: 2009-3-6 18:59
只能帮你顶，让更多人看到

大泡泡来解决一下…

作者: 二月的雪花 时间: 2009-3-6 19:05
维权人工置顶

作者: 慕江吟＂殇情 时间: 2009-3-6 19:06
人工置顶

等大PP来

作者: 芒果° 时间: 2009-3-6 19:06
请提供一下被盗帐号的ID和服务器。

被盗的具体时间，以及在客服专区提交问题的单号

以便我帮你进行跟进处理

作者: 残冰 时间: 2009-3-6 19:09
3年都没去CBG把号转一下啊

作者: qingqing_2201 时间: 2009-3-6 19:10
只能同情了！

作者: 心之所向 时间: 2009-3-6 19:13
唉，幸亏号都是自己练的

作者: 等待∧睡美人Ψ 时间: 2009-3-6 19:14
不可能你胡扯。
270初血我们区150W才我没买

作者: ┢┦aΡｐyミ 时间: 2009-3-6 19:38

原帖由 淘♀淘 于 2009-3-6 19:06 发表
请提供一下被盗帐号的ID和服务器。

被盗的具体时间，以及在客服专区提交问题的单号

以便我帮你进行跟进处理

吃饭回来,很开心看到可爱的淘淘来帮忙了!
谢谢!谢谢!

作者: 杀手柒 时间: 2009-3-6 19:39
没办法，

作者: R@in 时间: 2009-3-6 20:45
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

作者: 11月21日 时间: 2009-3-6 20:53
顶LZ，为你申怨…

作者: qq353947473 时间: 2009-3-6 21:09
路过顶下

作者: 278455187 时间: 2009-3-6 21:16
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

作者: 地府宝宝 时间: 2009-3-6 21:18
那叫什么客服啦！

毛P

作者: r_murphy 时间: 2009-3-6 21:19
自认倒霉吧

作者: ⺌﹎.婲︱Mм.。 时间: 2009-3-6 21:19

原帖由 278455187 于 2009-3-6 21:16 发表
逐句地看完楼主的这个帖子以后，我的心久久不能平静，震撼啊！为什么会有如此好的帖子！我纵横网络bbs多年，自以为再也不会有任何帖子能打动我，没想到今天看到了如此精妙绝伦的这样一篇帖子。楼主，是你让我深深地理 ...

挖塞，，，喂喂你真的很强大。。`

作者: ″。闹「哟、 时间: 2009-3-6 21:23
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

作者: a197065471 时间: 2009-3-6 21:24
他们都是一个脑们出的水

作者: 骨头渣 时间: 2009-3-6 21:30
我的号也是前天后半夜被盗的

号能上。。东西没了。。在客服提交被盗问题说物品也流入正常玩家手中，不能找回

作者: 犹豫の呆 时间: 2009-3-6 21:30
上述事实上述事实上述事实上述事实上述事实上

作者: 黑色天使 时间: 2009-3-6 21:41
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 围V援赵 时间: 2009-3-6 22:00
呵呵...什么事轮到要指望客服了...
那肯定完蛋...

以后还是好好保护自己的号吧..

作者: ┢┦aΡｐyミ 时间: 2009-3-6 22:09
哎,没办法了

恐怕我朋友就这样离开游戏了

作者: aa5317777 时间: 2009-3-6 22:28
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 永恒漂流 时间: 2009-3-6 22:31
顶上去`

作者: Share 时间: 2009-3-6 22:48
可以转移角色了都不肯转有什么办法

作者: 传说中的天兵 时间: 2009-3-6 22:49
你提供不了经常登陆的IP，那总有其它证据吧？我记得找回方式应该不止一种。

作者: ┢┦aΡｐyミ 时间: 2009-3-6 22:50
好心的淘淘建议我用帐号修复,
明天再去试试吧,
我尽量提供一些充值的卡号之类的东西去

作者: xyq493372 时间: 2009-3-6 23:01
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

作者: 雨过天晴〃 时间: 2009-3-6 23:26
客服跟你客气就不错了，我还被挂过电话呢

作者: wohaosha6892 时间: 2009-3-6 23:39
WY客服都是傻鸟

作者: huoxiangniao 时间: 2009-3-7 00:01
提交冲值过的点卡就行了

NND，上次试了

填了50张冲过的150点的卡密，（让客服慢慢对

）一下就成功了

作者: 铜子 时间: 2009-3-7 00:02

我也很讨厌wy客服

作者: 透明的哩哩 时间: 2009-3-7 00:22
路过

作者: ＊、沁ル 时间: 2009-3-7 09:38
大PP怎么还不来

作者: 1388006749 时间: 2009-3-7 09:42

很同情楼主...但是..你不能提供号的注册时间注册地以及注册身份证资料..都不能做为找回号的凭据...因为现在一个号绑几个将军..大家都在充值的情况很多..所以我估计你找回的可能性会极小的了

作者: misterli764 时间: 2009-3-7 09:44
等大泡泡吧

作者: 别跑我喜欢你 时间: 2009-3-7 09:49

....

作者: ☆邪武威少☆ 时间: 2009-3-7 09:55
丁页丁页

作者: 飘渺の无情° 时间: 2009-3-7 09:58
等PP来

作者: ┢┦aΡｐyミ 时间: 2009-3-9 15:30
宣判死刑了

作者: xyfonetwo 时间: 2009-3-9 15:41
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 「.葉凊冷● 时间: 2009-3-9 15:44
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

作者: 傲の如此摇曳 时间: 2009-3-9 15:45
去藏宝阁转一下帐号.不就什么事都没了。怪你自己太粗心

作者: 333ggt 时间: 2009-3-9 15:59

上次我想也用帐号修复，我有保存的200来张卡，都打的手发抖，后来闲麻烦用游戏资料找回。1下就成功了

作者: kaidi 时间: 2009-3-9 16:12
哎，悲剧啊```````````

作者: 与君绝 时间: 2009-3-9 16:20
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

作者: 139cmcc 时间: 2009-3-9 16:56
同情。。。早应该换通行证。不过人家客服也是人也怕担责任而已。。。

作者: ┢┦aΡｐyミ 时间: 2009-3-9 19:04
本来是要转的，
但想想三年了，就一拖再拖，
结果.................

作者: づ今晚打老虎 时间: 2009-3-9 19:18
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 小百变精灵 时间: 2009-3-9 19:19
客服的全SB，一群吃人饭不干人事的，拿人钱不替人消灾的2222222222222222们

作者: 蝶の夭精 时间: 2009-3-9 19:20

网易的客服帅呆了

作者: happy-zff 时间: 2009-3-9 19:34
手机上论坛路过顶下

作者: yangwei461 时间: 2009-3-9 19:35
晕，为什么一定要提交常用IP，提交我3年在哪上过不行么？我就不信盗号的能说出来

作者: yishuangshuang 时间: 2009-3-9 19:50
我就来看看~~

作者: gxhuaer 时间: 2009-3-9 19:53
习惯了

作者: mask405 时间: 2009-3-9 19:55
WY的客服是人工智能系统

LZ不知道吗

作者: mashizhuang 时间: 2009-3-9 19:55
没有规矩不成方圆，客服人员只是规定的执行人，并不是神。你不能要求他们破坏规定来帮你解决问题。

作者: 迷失ん～ 时间: 2009-3-9 19:57
活该，还能说什么

作者: 等待轮回 时间: 2009-3-9 19:59

他们是拿工资的，喝茶看报纸也是那点钱~~~~~凭什么给你特别服务

作者: hjch007 时间: 2009-3-9 20:14
悲剧啊!

作者: 幽幽雨中情 时间: 2009-3-9 20:15
所以要用藏宝阁

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