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标题: 【大泡泡进来~~~~~我给你们客服提几个意见以及不人道的地方#99】 [打印本页]

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作者: 林づ小づ猪    时间: 2008-12-12 08:52
标题: 【大泡泡进来~~~~~我给你们客服提几个意见以及不人道的地方#99】
首先~~~

给大家一个期望最高的服务~~

梦幻"被盗物品快速找回"服务
而以下这个是服务的链接
http://xyq.gm.163.com/res/guide/paper/2192.html

我把其中对玩家不利的截了出来
大家仔细看看图中圈起来的地方.......




看清楚了吧

玩家申诉时间距离被盗时间在72小时内

盗号的都会把你密码、安全码修改、甚至把你所绑定的密保产品解除。。。
而恶意的绑上他自己的密保。。
我就在前天发生这样的事情。。。。

基于以上条件

我们可以发出几个疑问。。。

第一、当我需要解除盗号者的恶意绑定的时候就需要上传资料
         这一项就起码花掉我24小时而前天中午12点38分上传的资料，要到昨天下午4点左右才有结果（将近28个小时而且还我发帖出来，催促大泡泡的结果）这么一来。。。对于那句“距离被盗时间在72小时内”还能达到吗？我不禁弱弱的想问一句
         这是针对“72小时以内”的问题
第二、什么叫“被盗时间”
         是指我们玩家所发现自己帐号被盗的时间还是盗号者第一次上线的时间还是盗号者最后一次的离线时间（没有明确的解释）
          我们玩家能准确知道么只能知道一个大概而WY却明确规定是“72小时以内”，而不是“72小时左右”#3
         玩家所知道帐号上不去的时间开始，就要准备找回帐号的资料了。
          登陆网站，尝试用安全码。
          好结果发现不行，给修改了（就像我自己的情况安全码给改了，将军给解除了，还绑了个密保卡，这盗号的也太穷了，将军都买不起）。那么，我们是不是要递交资料去申请清空安全码呢？。。。这就是一个消耗时间的过程。。
结果会发现，问题又饶到第一个问题上面去了

          我们申诉的时间超过了72小时了吗



另外有一个比较相冲和矛盾的问题

大家看看以下图片

锁定了帐号要72小时之后才可以解锁

肯定是为了避免更大的损失在拿回帐号密码之前就把帐号锁定。。。

大家别骂我说，既然可以锁定帐号就知道安全码
锁定帐号可以通过物品锁的

而盗号者是短时间内无法解除的。。。

这里就产生一个矛盾了

同样是72小时我是为了以后能追回丢失的装备物品还是避免更大的损失呢
而且找回丢失物品不是百分之百成功的

我们玩家该怎么保护自己的财产呢

举个例子。。以我为例(我要说明我已于2006年底就开始绑定第一代将军，在上一个月更换了第二代的将军于是就出事了不是更安全的么）
12月10号中午发现帐号无法登陆上小号找帮里朋友查看得知我号于12月9号凌晨1点半下的号那我应该以哪个时间推算我的被盗时间呢然后，我登陆网站试图通过安全码修改回来。结果，#3我知道安全码被改以及给人恶意绑定了密保卡（我绑的将军给解除了）就肯定先把帐号锁了#3而这一锁就72小时至今我还没能上号，根本无法查看损失#3
而锁号的同时我就上传了资料申请清空安全码以及解除所有绑定

昨天下午我拿回了帐号密码但又要申请资料提前解锁#3这又要24小时。。

从我第一次上传资料到现在已经过去了45小时了#3
我还够时间去申诉我的丢失物品么#3

大泡泡是不是该修正一下你们的服务#3

我现在我号的损失最少有#3 400W现金#3 家里的宝石一堆#3普通兽决10本，还有10个环装。（由于打算分解的#3没放仓库号）

我能眼白白的看着消失么

[ 本帖最后由 林づ小づ猪 于 2008-12-12 09:29 编辑 ]

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作者: ＂太子┏━√    时间: 2008-12-12 08:56
太多了；
为了300
我顶


对不起，您两次发表间隔少于 120 秒，请不要灌水！

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作者: 霹雳￡拽    时间: 2008-12-12 08:59
顶了

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作者: kio.1987    时间: 2008-12-12 09:01
得意的飘

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作者: twohorse100    时间: 2008-12-12 09:09
确实是 ，想给玩家解决问题的话就实在一点，搞什么啊？

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作者: 汐颜若尘。    时间: 2008-12-12 09:11
  确实是 但是我号基本不会给盗~~

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作者: 残夏づ忆    时间: 2008-12-12 09:14
不错

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作者: 水蓝の霜    时间: 2008-12-12 09:20
安全码修改不是要时间的么

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作者: ◆︵芙殇の    时间: 2008-12-12 09:24
恩恩 有道理  这个帖子要顶

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作者: 水蓝の霜    时间: 2008-12-12 09:33
安全码是无法自行修改的，需要先清空，而清空需要一个月的时间.......

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作者: 林づ小づ猪    时间: 2008-12-12 09:34

原帖由 水蓝の霜 于 2008-12-12 09:33 发表
安全码是无法自行修改的，需要先清空，而清空需要一个月的时间.......

要24小时

只要你提交的资料正确。。。

我就已经修改过来了

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作者: 林づ小づ猪    时间: 2008-12-12 09:40
顶起来给人看

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作者: 林づ小づ猪    时间: 2008-12-12 09:43

原帖由 水蓝の霜 于 2008-12-12 09:40 发表



那为啥我的要一个月.......

你提供什么资料去修改

你是提供申请帐号的身份证吗？

我的是提供以上证件的。。。

清空了再从新输入

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作者: 。夨澤尕川の︷    时间: 2008-12-12 09:49
帮顶~

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作者: 林づ小づ猪    时间: 2008-12-12 09:52
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

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作者: 林づ小づ猪    时间: 2008-12-12 10:00

原帖由 水蓝の霜 于 2008-12-12 09:55 发表


证件乱填的......

之前我有一个90级的LG号也是因为证件乱填。。。拿不回来了。。

永远说我游戏数据不符合。。。所以我放弃了。。

那个LG号就是我第一次玩的前30级还加力了

所以很潇洒的放弃了

之后就练了一个WZ

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作者: 歹匕ネ申    时间: 2008-12-12 10:00
WY的一些服务确实有很大缺陷

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作者: 汐颜若尘。    时间: 2008-12-12 10:01
自己绑定将军令不需要先解除吖 直接绑定 等那个将军令直接过期
那个将军令就解除了

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作者: 418151641    时间: 2008-12-12 10:05
你多虑了吧...

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作者: 莼噙ヅ小小丫    时间: 2008-12-12 10:06
标题: *.‘大笨象会跳舞,小猴子会上树,狐狸会翻跟斗'﹏
反正 感觉就是被盗以后 东西很难拿回来 ，    最多就是 1个空号！！！！

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作者: .珥.玎.?    时间: 2008-12-12 10:07

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作者: h345752031    时间: 2008-12-12 10:10
有点不明白 被恶意绑了帐号不是提供了安全码就可以快速解绑么我之前试过被绑密保卡也是这样快速解

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作者: 林づ小づ猪    时间: 2008-12-12 10:13

原帖由 h345752031 于 2008-12-12 10:10 发表
有点不明白 被恶意绑了帐号不是提供了安全码就可以快速解绑么我之前试过被绑密保卡也是这样快速解

问题是安全给改了3

连密码都拿不回来。。怎么快速解绑

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作者: h345752031    时间: 2008-12-12 10:15
那只能同情了 我的被盗``是半夜的什么都没改我弄了2天东西全回来了

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作者: 林づ小づ猪    时间: 2008-12-12 10:19

原帖由 汐颜若尘。 于 2008-12-12 10:01 发表
自己绑定将军令不需要先解除吖 直接绑定 等那个将军令直接过期
那个将军令就解除了

我直接更换的。。都是增加绑定安全点么？？

之前也有朋友教我这么做~

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作者: ＊野蛮＂鬼鬼    时间: 2008-12-12 10:24
请问你将军是杂叫盗号的解绑了丫。。
你安全叫盗号的知道了嘛

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作者: 林づ小づ猪    时间: 2008-12-12 14:33

原帖由 <i>＊野蛮＂鬼鬼</i> 于 2008-12-12 10:24 发表 <a href="http://xyq.netease.com/redirect.php?goto=findpost&pid=16621737&ptid=1021028" target="_blank"><img src="http://xyq.netease.com/images/common/back.gif" border="0" onload="if(this.width>screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" onmouseover="if(this.width>screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.style.cursor='hand'; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" onclick="if(!this.resized) {return true;} else {window.open(this.src);}" onmousewheel="return imgzoom(this);" alt="" /></a><br />
<img src="images/smilies/05.gif" smilieid="16" border="0" alt="" /> 请问你将军是杂叫盗号的解绑了丫。。<br />
你安全叫盗号的知道了嘛<img src="images/smilies/45.gif" smilieid="55" border="0" alt="" />

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作者: 林づ小づ猪    时间: 2008-12-12 14:40
怎么不见泡泡的影子

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