小唐唐顺飞 发表于 2023-3-15 10:09:56

新人账号被封

新人玩家，五开被封了5个，然后申请解封成功了3个之后又封了1个，现在还有3个号一直无法申请解封。

账号登录的ip都有，我工作一直浙江上海两地跑所以会有两地登录的ip，但我都是绑定将军令验证的，如果有规定不能两个地方玩也可以给个说明，客服回复违反玩家守则也不知道什么意思。

迷雾寻归路 发表于 2023-3-15 10:21:15

非常抱歉楼主，论坛方面无法直接得知楼主的游戏数据。此类问题还是需要到客服专区提单，以客服专区回复为准#23
https://xyq.gm.163.com/

小唐唐顺飞 发表于 2023-3-15 14:35:26

迷雾寻归路 发表于 2023-3-15 10:21 江苏
非常抱歉楼主，论坛方面无法直接得知楼主的游戏数据。此类问题还是需要到客服专区提单，以客服专区回复为准 ...

客服只有机器人回复，怎么操作或者需要提供什么证明都不说你让玩家怎么办。一直申请一直失败吗？

小唐唐顺飞 发表于 2023-3-15 16:05:50

迷雾寻归路 发表于 2023-3-15 10:21 江苏
非常抱歉楼主，论坛方面无法直接得知楼主的游戏数据。此类问题还是需要到客服专区提单，以客服专区回复为准 ...

还是没通过，能让我知道需要提供什么材料吗，找你们网易的客服比去zf单位办事还摸不着头脑。
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